С включённым VPN оформление заказа может работать некорректно

Главная

Поддержка

Корзина

Каталог

Меню

Сортировать по:

Москва

Отзывы

Назад

Каждый покупатель может оставить любой отзыв о нашей работе, продукте или доставке. Мы публикуем все отзывы без исключения, ведь хорошие - подтверждают, что мы на правильном пути, а плохие - показывают, что нужно улучшить.

5 / 5

  • 5 звезд
    1479
  • 4 звезды
    106
  • 3 звезды
    48
  • 2 звезды
    35
  • 1 звезда
    43
Ал

Алексей

27 января 2022 г.

Продукция

Кофе огонь,доставка быстрая,даже через полстраны

OZON

Добрый день, Алексей. Мы всегда рады стараться для наших клиентов!

Ан

Антон

27 января 2022 г.

Продукция

Постоянно заказываю кофе, все нравится, кофе всегда свежий и вкусный, отправляют заказы всегда быстро, если не под выходные заказываешь

PickPoint

Антон, здравствуйте. Благодарим за тёплый отзыв. Если заказывать в выходные, то в понедельник отправим обязательно!

Ан

Андрей

27 января 2022 г.

Продукция

Заказывал кофе второй раз, все нравится. Обжарка свежая, кофе вкусный, доставка быстрая ) Уже определился, какой буду заказывать постоянно - это Эспрессо-смесь №5 «Italian Classic». Вкус классический, горьковатый

Читать полностью

Бравос

Андрей, добрый день. Прекрасно, что Вам всё нравится. Мы этому очень рады!

Ал

Алексей

27 января 2022 г.

Продукция

Постоянно заказываю, все нравится

PickPoint

Алексей, здравствуйте. Всегда рады стараться для Вас. Ждём снова!

Ел

Елена

27 января 2022 г.

Продукция

Благодарю всех сотрудников за отличную работу!Грамотные консультации, хороший выбор, быстрая доставка,а,главное,прекрасный кофе! В наступающем Новом году всем счастья,здоровья,процветания!

Читать полностью

Почта РФ

Елена, здравствуйте. Благодарим за тёплые слова! Мы очень рады, что Вам нравится наш кофе. С большим удовольствием всегда помогаем! :)

Ал

Александр

27 января 2022 г.

Продукция

Спасибо вам!!! В очередной раз кофе на высоте. Супер

Сдэк

Александр, здравствуйте. Мы очень счастливы, что Вам всё нравится. Всегда рады видеть Вас снова!

Иг

Игорь

27 января 2022 г.

Продукция

В этот раз заказали Эфиопию Джимму, доставили очень быстро (доставка - Озон) и кофе просто великолепен - "плотный" вкус, пенка и аромат... Не ожидали такого от нашей кофемашины :) Большое спасибо!

Читать полностью

Сдэк

Добрый день, Игорь. Всегда рады стараться для наших клиентов! Ждём Вас снова.

Кс

Ксения

27 января 2022 г.

Продукция

Это уже 4 заказ и все пришло быстро, спасибо вам, рада возвращаться к вам за кофе) пробую теперь заваривать альтернативными методами благодаря вашему каналу на ютубе, результат мне нравится)

Читать полностью

ПЭК

Здравствуйте, Ксения. Будем рады видеть Вас снова. Если будут вопросы по завариванию, смело обращайтесь к нам. Всегда с удовольствием поможем!

Ел

Елена

27 января 2022 г.

Продукция

Быстро,качественно,приятные подарки,производителя рекомендую.

OZON

Добрый день, Елена. Благодарим за отзыв и рекомендацию! Расскажите о нас друзьям! :)

Ал

Алексей

27 января 2022 г.

Продукция

Да, забыл указать: кофе был обжарен в день отправки, в Омск шел около недели, точно не помню.

PickPoint

Алексей, обжариваем кофе под каждого клиента. На складе не храним.

Ал

Алексей

27 января 2022 г.

Продукция

Оставляю отзыв по кофе: заказывал 5 разных видов на пробу, по 200 грамм. Пока попробовал только 3. Понравилась эфиопия джимма, бразилия сантос пресноват, гондурас сан маркос - пока не подобрал помол. По доставке: заказывал через доставку озон, все пришло с небольшим опазданием, на следующее утро от заявленного дня, в принципе ок. Отмечу особенность кофе: зерна всех сортов при помоле в кофемолке kitfort kt744 выдают очень наэликтризованный кофе. Как от этого избавиться, так и не понял. До этого использовал в основном магазинный кофе - такой электризации не было, кофе после помола не лип к пластиковой чашке, куда смалывается. Пробовал лайфхак из интернета: перед засыпанием кофе в кофемолку мочил металлическую ложку под краном, потом бумажной салфеткой удалял воду с ложки и этой ложкой перемешивал зёрна, после чего засыпал в кофемолку. Вообще не помогло. В общем может вы что посоветуете, как то можно избавиться от этого? Итог: обязательно вернусь к вам за покупками

Читать полностью

Почта РФ

Добрый день, Алексей. Мы рады, что Вам понравился кофе и вы планируете вернуться. Будем с нетерпением ждать. По поводу помола и приготовления кофе всегда можете написать нам, с удовольствием поможем подобрать помол и рецепт. Кофе электризуется при помоле из-за степени свежести.

Читать полностью
Ол

Ольга

27 января 2022 г.

Продукция

Здравствуйте.Просили оставить честный отзыв.Заказ № 39701.Благодарю за быстрое решение проблемы,недостающая пачка кофе Кения,ранее оформленная в заказе,была получена.Не хотелось бы вновь попасть в подобную ситуацию.Спасибо.

Читать полностью

Бравос

Добрый день, Ольга. Меры, для предотвращения таких проблем, уже были приняты. Благодарим за понимание и ожидание недостающей части заказа!

Al

Alexander

27 января 2022 г.

Продукция

Вкусный и всегда свежий кофе. Приходит недельной обжарки, качество на высоте!

PickPoint

Здравствуйте, Александр. Всегда рады стараться и видеть Вас снова в нашем интернет-магазине.

Се

Сергей Бородин

27 января 2022 г.

Продукция

Кофе готовил на кофемашине на разных режимах. Как не старался горечь не смог убрать. О нотках сказать не чего, одна горечь.

PickPoint

Здравствуйте, Сергей. С вами свяжется наш специалист службы поддержки. Попробуем вместе решить эту проблему:)

Ма

Майданов Владислав

27 января 2022 г.

Продукция

Я веган, и положенный в подарок молочный шоколад меня только огорчил. (Эксплуатация и насилие над коровами). Запишите там у себя в примечаниях к моему профилю его больше не ложить.

Читать полностью

OZON

Владислав, обязательно учтём Ваше пожелание!

Ма

Майданов Владислав

27 января 2022 г.

Продукция

1) Зёрна разные как по обжарке, так и по виду (от больших продолговатых, до мелких круглых). Абсолютно водянистый кофе. Вообще никакой. 2) Сладость и горечь не соответствует описанию (на упаковке отличаются от описания здесь) 3) Чёрт меня дёрнул поверить вам, что Boxberry доставит не более чем за 5 дней (а надо было срочно). В итоге ждал в 2 раза дольше.

Читать полностью

Сдэк

Добрый день, Владислав. Мы приносим свои искренние извинение за предоставленные неудобства. С Вами свяжется наш специалист службы поддержки для решения проблемы.

Читать полностью
Ма

Мария

27 января 2022 г.

Продукция

Благодаря спец предложениям и рассылкам умудрилась попробовать львиную долю сортов, выделить для себя фаворитов и немочь пить ничего кроме кофе Бравос. Ещё с каждым заказом в нетерпеливом ожидании какой попадется магнитик. Искренне люблю кофе Бравос, для меня это сочетание качества, цены, организованности и клиентского подхода. Лишь транспортные норовят добавить ложку дёгтя своими проё...сти господи косяками

Читать полностью

ПЭК

Добрый день, Мария. Очень приятно слышать от любимых клиентов такие тёплые слова. Скоро ещё выйдут новогодние магнитики, не упустите! А вот над доставкой будем ещё работать. Обязательно учтём Ваше замечание!

Читать полностью
Ал

Александр

27 января 2022 г.

Продукция

Спасибо за кофе. Всё оперативно и чётко. Особое Спасибо за подарочки!!! Вкус совпадает с описанием. Кислинка минимальная. Сладость. В капельке очень необычно: мягко, чайно... В рожке,- ароматно, сладостно...

Читать полностью

Почта РФ

Добрый день, Александр. Благодарим за отзыв! Хорошо, что вы экспериментируете с вариантами приготовления. А мы, в свою очередь, Всегда рады стараться, что бы каждая чашка была просто волшебной!

Читать полностью
Дм

Дмитрий

27 января 2022 г.

Продукция

Отличная работа, все красиво и в срок. Доверие и уважение к команде!

Бравос

Добрый день, Дмитрий. Благодарим Вас за тёплые слова и доверие к нам. Будем продолжать стараться!

Ра

Рамис

27 января 2022 г.

Продукция

Первый заказ сделал из за канала Perfetto, розыгрыш был, там сейчас уже другой розыгрыш с каким то другим интернет магазином, но несмотря на это все равно даже другое пока пробовать не буду, заказываю у вас, потому что ваш магазин сильно нравится. А ещё отдельное спасибо вам за интеграцию Озон, это просто бесценно, спасибо вам за это большое!

Читать полностью

PickPoint

Добрый день, Рамис. Мы рады, что вы доверяете нашей компании. Мы скоро переедем на новый сайт, так что работать на нём будет ещё приятнее. :)


Написать отзыв
Чтобы оставить отзыв, необходимо войти в личный кабинет или зарегистрироваться