Bravos
Русский
Русский қазақ English

Отзывы

0 р.
0 р.
0 р.за 1 шт.

Под заказ

Доставка и оплата Доставка и оплата
Михаил
09.04.2021

Регулярно заказываю кофе здесь. Я в Москве, но доставка работает оперативно. Сразу беру пару кило: кофе отличный и цена разумная. Нравятся все сорта Бразилии и смесь №5. Беру другие сорта на пробу.

Ответ менеджера:
Добрый день,Михаил. Спасибо за то, что поделились своим мнением о нашей работе. Очень рады, что Вы довольны. Надеемся и дальше радовать Вас вкусным кофе, быстрой доставкой и хорошим сервисом.
Анжела
08.04.2021

Добрый день! Получила кофе Коста-Рика Дота Вкус оригинальный. Сам кофе не такой насыщенный, другой, для гурмана. Я чувствую кислинку и приятный аромат(в сравнении с Бразилия Сантос). Про сам магазин. Очень нравится Ваш сайт. Я пока новичок в мире кофе, но благодаря Вам скоро стану экспертом. Очень интересно читать Ваши статьи и следить за выпусками Ваших обзоров. Евгений Шот фанат своего дела, это чувствуется, приятно. Очень быстро собрали мой заказ, аккуратно упаковали, всю информацию дали и бонусом магнит, пока второй по счёту, но будет больше=)

Ответ менеджера:
Добрый день, Анжела. Благодарим за столь положительный и многословный отзыв. Очень рады, что доставляем Вам такие эмоции и Вы делитесь ими. Благодаря таким словам мы и становимся лучше. Обязательно будем стараться и дальше. С радостью будем ждать ваших заказов!
Александр
06.04.2021

Заказывал в первый раз, пару пачек кофе и пачку чаю. Я пока не эксперт) только начинаю путь познания этих напитков,многое открываешь для себя, когда с вином подвязываешь) Ну, что могу сказать Коста-Рика интересный кофе с небольшой кислинкой, Бразилия Сантос, показался таким более взрослым напитком, вообще приятно удивлён, тем что кофе может быть действительно разнообразным и вкусным, Насчёт Шу Поэра, не совсем понятно какой год, видемо молодой, но тоже имеет свой характерный мослянистый вкус, четыре заварки смело держит. Что касается сервиса, тоже никаких притензий, за сутки собрали, за двое доставили, без нареканий. И в заключение спасибо огромное за вашу работу! Буду заказывать ещё, побывать новое

Ответ менеджера:
Добрый день,Александр. Поздравляем с первым заказом. Спасибо, что нашли время и поделились своим отзывом, да еще и таким развернутым и положительным. Очень рады, что первый опыт оказался позитивным. Будем стараться и дальше радовать Вас и доставлять только положительные эмоции. С радостью будем ждать Ваши новые заказы)
Сергей
06.04.2021

Первый заказ был Колумбия Супремо, очень интересный вкус с сильной кислинкой, безоговорочно понравилось. Второй заказ взял Коста-Рика DOTA, очень не плох, кислинка конечно поменьше, но вкусно. Угостил друзей, теперь с ними сделали совместный заказ Перу Чанчамайо SHB и Бразилия Сантос. Специально берём разные сорта, пробуем. Радует доставка, на третий день уже у меня, отлично !!! Спасибо Bravos !!!

Ответ менеджера:
Добрый день, Сергей. Спасибо, что нашли время и поделились своим мнением. Очень рады, что постоянно пробуете новое. Надеемся Ваши эксперименты будут только удачными) С радостью будем ждать Ваши новые заказы,и постараемся вновь не подвести)
Александр
05.04.2021

В течении года, регулярно, примерно раз в месяц покупаю в этом магазине кофе и чай и сладости. Всегда все четко, быстро, качественно.

Ответ менеджера:
Добрый день, Александр. Благодарим за теплый отзыв. Очень рады, что на протяжении года Вы являетесь нашим постоянным покупателем. Надеемся и дальше радовать Вас. Спасибо за то время, что Вы с нами, мы это очень ценим)
Диана
04.04.2021

Взяли кофе первый раз. Выбрали "Бразилия Феникс" - кофе очень понравился. Доставка быстрая, за три дня. Спасибо за магнитик в подарок.

Ответ менеджера:
Добрый день,Диана. Спасибо, что поделились своим положительным опытом. Очень рады, что у Вас осталось хорошее впечатление от нашего продукта и работы интернет-магазина в целом. С радостью будем ждать Ваших заказов снова)
Елена
02.04.2021

Добрый вечер!Посылка пришла быстро,за неделю,целая.Заказывала в первый раз,спасибо за подарочек,пакетик чая,попробую и думаю позже закажу и чай.Кофе буду пробовать завтра утром.Есть вопрос-на пачке коста-рика DOTA указано,что обжарено под фильтр,можно его использовать в кофемашине ?Когда выбирала ,то не увидела этой информации и где на будующий раз это увидеть.и ещё-надпись-вишня и тоффи_-это послевкусие,там же нет этих ингредиентов.Хотелось бы чистого кофе,не ароматизированного.Извините,я не знаток,но учусь...надеюсь на вашу помошь!В следующий раз буду перед заказом с вами советоваться.Надеюсь на понимание.Желаю вам успешных продаж!

Ответ менеджера:
Добрый день,Елена. Поздравляем с первым заказом в нашем интернет-магазине. Очень рады, что Вы остались довольны нашей работой. Обжарено под фильтр - это означает, что данный сорт при заваривании будет со средней или чуть выше среднего кислотностью, это не значит, что его нельзя заваривать в кофемашине, но нужно иметь ввиду, что возможны немного другие вкусовые дескрипторы при таком заваривании. Весь кофе у нас не ароматизированный. Вишня и тоффи - это дескрипторы данного кофе, это значит, что во вкусе можно почувствовать нотки этих продуктов. Благодарим за положительный отзыв. Очень рады будем помочь Вам в следующий раз при выборе кофе)
Оксана
02.04.2021

В этот раз взяла детский кофе на пробу. Сыну 5 лет, когда мы пьем кофе, он тоже просит. Решила рискнуть, и заказала. Ммм.. шалости удалась.. кофе с молоком сын заценил. Пьёт теперь каждый день с нами. Спасибо за ДЕТСКИЙ КОФЕ.

Ответ менеджера:
Добрый день,Оксана. Благодарим, что поделились своей историей. Очень рады, что Детский кофе был использован по своему прямому назначению) Надеемся и другие сорта кофе и наш чай придутся Вам по душе. Спасибо, что выбираете нас. Очень это ценим.
Ольга
01.04.2021

Вкусный кофе! Хорошая работа!

Ответ менеджера:
Добрый день, Ольга. Спасибо, что оставили положительный отзыв и высоко оценили нашу работу. Будем стараться радовать Вас снова и снова. Хорошего дня!
Galina
31.03.2021

Отличный кофе! Вьетнамский, особенно! Рекомендую однозначно. Доставка быстрая, до двери, без проблем.

Ответ менеджера:
Добрый день, Галина. Поздравляем Вас с первым заказом у нас. Очень рады, что Вы остались довольны первой покупкой и нашли время написать положительный отзыв. Будем надеяться на дальнейшее сотрудничество. Постараемся и дальше радовать своей работой и свежеобжаренным кофе)
Александр
31.03.2021

Заказываю далеко не в первый раз.Всем очень довольны.Теперь в семье ещё стали пить детский кофе.Он без кофеина,и поэтому можно пить много раз в день...

Ответ менеджера:
Добрый день,Александр. Большое спасибо, что нашли время на написание положительного отзыва. Очень рады, что вы остаетесь нашим покупателем вот уже на протяжении года. Будем стараться дарить Вам только положительные эмоции. Очень рады, что и детский кофе Вам пришелся по душе.
Ирина
30.03.2021

Заказ пришел быстро. Бразилия жёлтый бурбон - свежайший -пробую 1-й раз, на домашнем рожке захотелось тут же 2-ю повторить-тот самый добрый знак! Мексика Лас Чичаррас - заказываю 2-й раз - для меня он вне конкуренции. "Капучино" ещё предвкушаю пробы с другом который любит этот вкус.

Ответ менеджера:
Добрый день, Ирина. Спасибо, что поделились своим мнением и оставили отзыв. Очень рады, что смогли найти для себя то, что приносит удовольствие. Будем рады слышать и видеть от Вас в дальнейшем такие же положительные слова.
Дмитрий
30.03.2021

Заказывал не первый раз. Очень быстро отгружают, отлично упаковано, бесплатная доставка и приятные бонус. РЕКОМЕНДУЮ.

Ответ менеджера:
Добрый день, Дмитрий. Благодарим за положительный отзыв. Спасибо за ваши регулярные заказы и за то время, что вы с нами. Мы это очень ценим. Надеемся и дальше не разочаровать!
Денис
30.03.2021

Отличный магазин! Покупал попробовать зерна "Эфиопия Шанго" и "Бразилия жёлтый бурбон". Отличный, свежайший кофе. В подарок положили магнитик и фруктовый чай, а так же промо-код на скидку. Отлично упаковано и быстрая отправка, рекомендую. PS:прикольно написано про происхождение названия кофе на упаковке)))

Ответ менеджера:
Добрый день,Денис. Благодарим за теплый отзыв. Рады, что вы остались довольны работой интернет-магазина. Приятно, что так положительно отзываетесь о нашем продукте) Будем рады вновь видеть Ваши заказы в нашем магазине)
Максим
29.03.2021

Брал несколько сортов чая и кофе. Очень понравился кофе Колумбия Супремо. В среднем помоле отлично подошло к капельке. В следующий раз закажу в зерне и попробую сам поиграться помолом. Также понравился фруктовый чай: Вишневый пунш и Назальный фрукт. Нахальный фрукт в этот раз пришел более "фруктовый", кусочков фруктов в нем на вид гораздо больше, чем в прошлый раз, хотя и в тот раз чай пришелся по вкусу. Скоро буду пробовать эту вариацию, где больше фруктов. Думаю не разочарует.

Ответ менеджера:
Добрый день,Максим. Спасибо, что поделились своими впечатлениями и оставили развернутый отзыв. Надеемся, будем дарить только положительные эмоции. Будем стараться радовать Вас снова и снова!
Олег
28.03.2021

Брал два сорта, эспрессо смесь номер два кисловата, Бразилия Сантос довольно хороший кофе, после выпитой чалки чувствуется что пил бодрящий напиток

Ответ менеджера:
Добрый день, Олег. Благодарим, что нашли время написать положительный отзыв. Очень неожиданная информация, что смесь №2 кисловата, это одна из позиций в нашем ассортименте, которую мы позиционируем как сладковатый кофе. Но хорошо. Надеемся, что еще найдете подходящее для себя)
Андрей Н.
28.03.2021

Отличный магазин, доставка быстрая, товар именно то, что заказывал. Рекомендую всем.

Ответ менеджера:
Добрый день, Андрей. Спасибо большое, что уделили время и написали положительный отзыв. Благодарим Вас за первый заказ и приятные пожелания. Рады, что Вы довольны нашей работой. Хорошего дня!
Алексей
27.03.2021

Отличный товар за вполне приемлемую цену. Заказывал кофе Вьетнам Далат и чай Ассам. Кофе в килограммовой пачке получается дешевле чем в масмкркете, а качество на голову выше. Чай просто отличный черный чай. Доставка в районе 5 дней. Буду заказывать ещё.

Ответ менеджера:
Добрый день, Алексей. Спасибо, что поделились своими впечатлениями. Поздравляем с первым заказом. Надеемся на дальнейшее взаимное сотрудничество) С нетерпением будем ждать Ваши заказы снова. Хорошего дня!
Ремезова Полина Олеговна
25.03.2021

2 раза оформляла заказы. Очень быстро отгружают, отлично упаковано, бесплатная доставка и приятные бонусы! Теперь в ряду ваших постоянных клиентов!

Ответ менеджера:
Добрый день, Полина. Благодарим за теплый отзыв. Рады, что вы остались довольны работой интернет-магазина. И очень рады обрести Вас в качестве постоянного покупателя. Обещаем, что будем радовать Вас!
Елена Анатольевна
25.03.2021

Очень довольна работой этой фирмы. Отправка заказа организовали в день оформления на сайте. Конечно же, заказ пришел быстро. Упаковано отлично. Спасибо за подарочек - пакетик прекрасного чая. Мелочь, но очень приятно! Заказанный кофе отличного качества. Однозначно буду заказывать еще. Спасибо!

Ответ менеджера:
Добрый день, Елена. Спасибо, что поделились своими впечатлениями от первого заказа. Надеемся, что не только работа интернет-магазина Вам понравится, но и наш продукт) С радостью будем радовать Вас снова и снова новыми заказами)
Виктор
25.03.2021

Прекрасно организованный бизнес- производство, заказ, доставка. Кофе выше всяких похвал. Эспрессо-смесь №5 «Italian Classic» - кофе на каждый день, прекрасно сбалансированный вкус в сторону горчинки с хорошим послевкусием. Коста-Рика DOTA - шикарный кофе, наверно первый раз почувствовал во вкусе кофе естественную сладость. Готовил в аэропрессе, гейзерной кофеварке и в кофемашине BORK, везде получаются свои замечательные оттенки. Буду с удовольствием заказывать у Вас кофе и дальше. Большое спасибо. Удачи.

Ответ менеджера:
Добрый день, Виктор. Добрый день, Виктор. Благодарим вас за добрые пожелания и отзыв о нашей работе. Очень приятно и ценно! Очень рады, что обе пачки нашли применение у Вас дома и не разочаровали Вас. Будем и впредь только радовать Вас!
Елена
22.03.2021

Спасибо за кофе! Заказываю не первый раз, и все время быстрая доставка и самый вкусный кофе, а какой у него запах😍! Теперь если кофе, только Bravos!

Ответ менеджера:
Добрый день, Елена. Спасибо, что поделились своими впечатлениями. Рады стараться для вас! Надеемся и дальше продолжим радовать. Большое спасибо за высокую оценку нашей работы и приятные слова.
Денис
22.03.2021

Доставка быстрая. Упаковка хорошая. Что ещё нужно.

Ответ менеджера:
Добрый день,Денис. Кратко и емко. Спасибо за отзыв. Поздравляем с первым заказом. Рады, что вы остались довольны покупкой. Надеемся и дальше оставлять у Вас только положительные эмоции.
Денис
20.03.2021

Все супер. Отправка на след.день после оплаты. Покупаю тут второй раз, и буду ещё . Единственный косячок, указанный в накладной "пробник чая" Забыли положить:)

Ответ менеджера:
Добрый день, Денис. Благодарим за положительный отзыв. Рады, что вы остались довольны работой интернет-магазина и заказали у нас уже второй раз, надеемся не подвести! За пробник чая приносим прощение, обязательно исправимся в следующий раз!)
Антон
19.03.2021

Доставка быстрая сдеком сервис неплохой можно заказывать ещё вот ещё на сайте с

Ответ менеджера:
Добры день, Антон. Спасибо, что поделились впечатлениями от первого заказа. Очень рады, что остались довольны доставкой и высоко оценили и нашу работу. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.С радостью будем ждать Ваших заказов снова)
Ирена
19.03.2021

Спасибо за быструю доставку и нереально вкусный чай «малиновая свежесть». Я не любительница чая или кофе вообще, но впервые я попробовала этот чай у подруги. Это что-то нереально вкусное, можно пить охлаждённым. Мое почтение за сервис и за вкусный чай💖 однозначно буду брать чаи для разнообразия, для угощения гостей - здесь.

Ответ менеджера:
Добрый день, Ирена. Большое спасибо за высокую оценку нашей работы и приятные слова. Очень рады, что нашли для себя вкусный чай. Надеемся, еще какие-то из наших чаев также приятно Вас удивят в будущем.
Мария
16.03.2021

Ребята, спасибо Вам огромное за вкусный кофе, быструю доставку и подарочки(пробник чая эрл грей и магнитик). Заказываем второй раз, всегда разные сорта кофе на пробу, ни в одном не разочаровались! В этот раз еще чай заказала, будем дегустировать. До бравос постоянно заезжала за кофе в фаст фуд и на заправки, теперь же как отворотило, варим дома вкуснющий кофе, другого и не хочется. Спасибо, бравос, за любовь к своей работе! Уверена, что наша дружба теперь надолго!!!

Ответ менеджера:
Добрый день, Мария. Большое спасибо за такой положительный, развернутый и эмоциональный отзыв. Очень рады, что доставляем только положительные эмоции и впечатления. Надеемся, что не разочаруем вас и в следующий раз. С радостью будем ждать новые заказы)
Андрей
15.03.2021

Заказал впервые. Кофе очень вкусный. Доставка очень быстрая, + приятные сувенирчики. Подписался на канал на ютубе, интересно и познавательно. Буду по немногу заказывать на пробу другие сорта кофе. Команда молодцы.

Ответ менеджера:
Добрый день, Андрей. Благодарим за положительный отзыв и поздравляем с заказом. Уже не с первым, а можно сказать регулярными заказами) Рады, что вы остались довольны работой интернет-магазина и нашим продуктом. Надеемся на долгосрочное сотрудничество)
Ирина
14.03.2021

Кофе свежий, ароматный, доставка в этот раз была супер быстрой, пробнике чая в подарок тоже приятно.

Ответ менеджера:
Добрый день, Ирина. Благодарим, что поделились своими впечатлениями. Рады стараться для вас! Спасибо за ваш комментарий про доставку. Надеемся, всегда радовать Вас такими сроками.
Михаил
14.03.2021

Я верю, что кофе у вас хороший, но второй заказ подряд все портит помол. После первого заказа вы попросили указать модель моей кофеварки, чтобы подобрать помол конкретно под меня, но в итоге все равно пришёл какой-то порох. Я выкинул 2 упаковки бразилии сантос, потому что тупо не проходит вода сквозь него. Закажу последний раз без помола. Нашёл рядом кофейню, где мне обещали помолоть под меня. Не знаю, насколько это будет мне удобно.

Ответ менеджера:
Добрый день, Михаил. Благодарим за то время, что вы уделили написанию данного отзыва. Сожалеем, что у вас остались неприятные впечатления от покупки. Мы сейчас работаем над тем, чтобы таких проблем больше не возникало. И в ближайшее время скорректируем способы помола на сайте. Вы сможеет выбрать оптимальный размер помола непосредственно для Вашего оборудования. На почту написали Вам для уточнения деталей и компенсации за потраченное время и средства с Вашей стороны. Еще раз спасибо за отзыв, благодаря им мы становимся лучше.
Мария
11.03.2021

Благодарю команду Bravos, за вкусный кофе и быструю доставку. Уже три года заказываю у вас кофе и качество на высшем уровне. Обжарка кофе всегда свежая. Все чётко и быстро. Упаковка удобная. Магнитики с забавными текстами приятный бонус. Вы молодцы. Так держать.

Ответ менеджера:
Добрый день, Мария. Спасибо за ваши регулярные заказы и за то время, что вы с нами. Мы это очень ценим. И благодарим за добрые пожелания и отзыв о нашей работе. Ради таких отзывов будем стараться еще сильнее)
Алексей
11.03.2021

Здравствуйте. Впервые делал заказ на данном сайте. Являюсь подписчиком одноименного канала на youtube, из интереса решил попробовать и сам кофе. Тем более постоянно ищу новые вкусы. Взял по рекомендации Бразилию Сантос и Вьетнам Далат, да и по характеристикам этот тот кофе, который я люблю. НО! Немного расстроился, получив сам кофе и увидев, что он обжарен под эспрессо. Я готовлю альтернативными способами, в основном это кемекс. Как рекомендация - добавить в описание к кофе еще и степень обжарки, т.к. она указана только на картинке, а заказ я делал через телефон и присматриваться к картинкам не очень удобно. Тем не менее я подобрал рецепт данного кофе и под фильтр, кофе получается вкусный, насыщенный, есть небольшая горечь, но при необходимости она убирается добавлением небольшого количество взбитых сливок. Доставка быстрая, обжарка свежая. Порадовал магнитик в подарок. Впредь буду внимательней при следующем заказе, а он наверняка будет.

Ответ менеджера:
Добрый день, Алексей. Спасибо, что поделились впечатлениями от первого заказа. Да еще и так подробно) Ничего страшного, что кофе обжарен под эспрессо. Это не значит, что его категорически нельзя заваривать альтернативными способами. Наоборот! Именно фильтр-кофе позволяет нам экспериментировать при заваривание. Ваш случай этому подтверждение. Вам удалось добиться насыщенного вкуса. Надеемся и Бразилию Вам удалось заварить вкусно) Очень будем ждать следующего заказа и, конечно же, постараемся Вас не разочаровать!
Олег
11.03.2021

Заказ №30453. Как и всегда оперативно и недорого. О вкусах не спорят, мне нравится :)

Ответ менеджера:
Добрый день, Олег. Спасибо, что поделились своими впечатлениями. Рады стараться для вас! Надеемся, каждая пачка Бразильского кофе, что Вы заказали придется Вам по душе и доставят только положительные эмоции. Будем рады снова видеть Ваш заказ! Спасибо за отзыв.
Валерий
11.03.2021

Заказал эфиопия шанго.О вкусах не спорят, нам он нравится. К компании притензию нет. Кофе хороший, обжарка ровная, /я не спец/, отправлен быстро. В общем я доволен.

Ответ менеджера:
Добрый день, Валерий. Поздравляем с Вашим первым заказом. Спасибо, что поделились своими впечатлениями о работе интернет-магазина и мнением об Эфиопии Шанго. Надеемся на долгосрочное сотрудничество!
Анатолий
10.03.2021

Заказывал в начале года Вьетнам Далат, очень понравился, вкус нейтральный, отдыхаешь от Колумбии или Эфиопии с их ягодной кислинкой. Вот пришел кофе, зерна с запахом пережаренных семечек. На зернах маслянистая субстанция. Вкус так же...одна горечь. В общем даже молоко в капучино не помогает. Поставлю 3 звезды, потому что рабуста как всегда на высоте была, хоть что то в заказе оправдало ожиданий. ((((

Ответ менеджера:
Добрый день, Анатолий. Благодарим за то время, что вы уделили написанию данного отзыва. Очень жаль, что в этот раз Вьетнам не оправдал ожидания. Сейчас мы работаем над новым сайтом и в конце апреля планируем обновить дизайн и функционал. Там Вы с легкостью сможете отфильтровать кофе по дескрипторам и способам заваривания и не прогадать с выбором. На счет кофе - мы жарим его по определенному профилю, после чего каждая свежеобжаренная партия подвергается дегустации и оценке. Только после положительной оценке мы фасуем зерно. Очень жаль, что в этот раз кофе показался Вам горьким. Свяжемся с Вами для возврата средств. Надеемся, Вы сможете найти для себя более вкусный сорт в нашем ассортименте. И мы постараемся Вас не разочаровать!
Валентина
09.03.2021

Добрый день! Спасибо за кофе! Заказывала ВЬЕТНАМ ДАЛАТ. Вообще я эспрессо не пью. Не обратила на это внимания при заказе. Но надо отдать должное. Кофе густой, достаточно ароматный, крепкий. Очень достойный уровень. Не заметила, как закончился.

Ответ менеджера:
Добрый день, Валентина. Благодарим за теплый отзыв. Рады, что вы остались довольны. Надеемся другие сорта кофе, что вы заказали также не разочаруют.
Игорь
09.03.2021

Кофе очень понравился - Ароматный и молотый и зерна Хотя Я Сомневался Но ребята Молодцы Грамовки Верные Еще Закажу и посоветую. Конечно Вкусы Разные ! У Всех !

Ответ менеджера:
Добрый день, Игорь. Благодарим за положительный отзыв и добрые слова. Очень приятно и ценно! Поздравляем с первым заказом и надеемся, что не разочаруем Вас и дальше)
Зарина
06.03.2021

Добрый день! Недавно заказывала у вас кофе. Он оказался очень вкусным.Разрекламировала и угостила своих знакомых. Им тоже понравился кофе и они сказали, что тоже закажут у вас это вкусный кофе!:)

Ответ менеджера:
Добрый день, Зарина. Спасибо за положительный отзыв. Поздравляем с первым заказом. Рады, что вы остались довольны покупкой. Благодарим за такую "рекламу" - это лучшая оценка нашей работы. Будем стараться радовать Вас вкусным кофе снова и снова!
Ольга
03.03.2021

Здравствуйте! Заказывала «Sweet Cappuccino» 1 кг. Это просто божественная молочка получается! А какой аромат у этого кофе, делая даже двойной капучино, его не заглушить. Родные тоже попросили купить такой же, делаю второй заказ на эту смесь. И спасибо Bravos за подарочки в заказе.

Ответ менеджера:
Добрый день,Ольга. Благодарим за теплый отзыв. Рады, что вы остались довольны и самим кофе и нашей работой. Будем ждать Ваших заказов снова. Спасибо за отзыв.
Денис
01.03.2021

Добрый день! Впервые заказывал свежеобжаренный кофе. Доставка быстрая, упаковки красивые, магнитик понравился. Кофе отличное, чай так же вкусный. Ещё не все смеси попробовал (заказывал несколько разных), но уже уверен что я с вами надолго)

Ответ менеджера:
Добрый день, Павел. Благодарим за теплый отзыв и за то, что поделились впечатлениями о своем первом заказе. Рады, что вы остались довольны работой интернет-магазина. С нетерпением будем ждать Ваших заказов снова!
Алексей
01.03.2021

Добрый день. Заказываю кофе с октября 2020 примерно раз в три-четыре недели. 1. Дружелюбность сайта, система оформления заказа, оплаты, доставки и обратной связи на достойном уровне. Пятерка, однозначно. 2. Кофе. Перепробовал почти все: в любимчиках Иргачифе и итальянская классика. Особняком Пьедра анча. Он своеобразный, но заслуживающий внимание. Свежеобжаренный кофе не идёт ни в какое сравнение с магазинным или, прости господи, старбаксовыми пакетами с углем.

Ответ менеджера:
Добрый день, Алексей. Спасибо за ваши регулярные заказы и за высокую оценку нашей работы. Мы это очень ценим. Спасибо, что поделились своими вкусовыми предпочтениями, будем стараться радовать Вас снова. Если возникнут вопросы, пожалуйста, обращайтесь. Хорошего вам дня!
Антон
01.03.2021

Отличный ☕

Ответ менеджера:
Добрый день,Антон. Спасибо, что поделились своими впечатлениями. Рады стараться для вас!
Владимир
01.03.2021

Очень быстрая доставка.кофе понравились. Всем доволен.

Ответ менеджера:
Добрый день, Владимир. Спасибо за отзыв. Поздравляем с первым заказом. Рады, что вы остались довольны покупкой и работой нашего интернет-магазина. Будем ждать Вашего заказа снова и постараемся вновь не разочаровать.
Таня
28.02.2021

Уже несколько раз делала заказ кофе для турки и для кофемашины. Обжарка свежая, о чем говорят «пухлые» кофейные упаковки по приезду ко мне)) Быстрая доставка, удобно заказывать и оплачивать. Спасибо!

Ответ менеджера:
Добрый день, Татьяна. Спасибо, что нашли время написать положительные слова, так еще и с фото) Будем стараться радовать вас вкусным кофе снова и снова! Спасибо за положительный отзыв!
Сергей
28.02.2021

Первый заказ. Дошел быстро, начинаю привыкать к хорошему кофе. Упакован супер. Молодцы

Ответ менеджера:
Добрый день, Сергей. Поздравляем с первым заказом! Спасибо, что поделились своими впечатлениями.Рады, что вы остались довольны покупкой, надеемся не разочаруем вас и в будущем.
Владимир
27.02.2021

"Bravos"конечно браво. Обжарка и доставка быстрая. Брал Эфиопию,кофе очень понравился. Кофе делают любого помола. Так как у меня нет кофемолки, воспользовался этой услугой потому что под турку нужен особый помол (пудра) не каждая кофемолка справится с этой задачей,короче просто молодцы! Кофе понравился, особенно если его варить с апельсиновым соком и тростниковым сахаром.Молодцы! Спасибо! Буду заказывать дальше.

Ответ менеджера:
Добрый день, Владимир. Благодарим за теплый отзыв. Рады, что вы остались довольны работой интернет-магазина. Очень интересный рецепт. Надеемся и дальше не подводить Вас в Ваших экспериментах с кофе)
Дмитрий
26.02.2021

Брал Italian classic, и sweet cappuccino. Скорость доставки оценивать бессмысленно т к все на волю ТК, италия понравилась больше чем illy даже. Брал по кило каждого на пробу, буду дальше брать. Плотная пенка и приятный аромат у espresso, у обоих блендов, жена с двумя подругами так же подтвердила, что кофе отличный, в капуче и в espresso.

Ответ менеджера:
Добрый день, Дмитрий. Спасибо, что поделились своими впечатлениями. Рады стараться для вас! Поздравляем с первым заказом. С нетерпением ждем новых заказов от Вас и обещаем не разочаровать.
Ильяс
26.02.2021

Спасибо за кофейное наслаждение! Заказ пришёл быстро, упакован идеально, магнитный подарочек порадовал!

Ответ менеджера:
Добрый день, Ильяс. Большое спасибо за положительную оценку нашей работы и приятные слова.
Сергей
24.02.2021

Отличная компания ! Всегда вкусный кофе ! Быстрая доставка ! Второй год покупаю у них кофе , нареканий нету . Процветание вам !!!

Ответ менеджера:
Добрый день, Сергей. Спасибо большое, что уделили время и написали положительный отзыв. Благодарим Вас за регулярные заказы и приятные пожелания. Рады, что Вы довольны нашей работой. Хорошего дня!
Вадим
24.02.2021

Кофе хороший, но сильно был обжарен в этот раз :( Про магниты, не услышали меня))) Упорно одни и теже кладете )) Ну вот куда их столько, солить чтоли? Придумайте что-то иное плизз уже И стали долго отправлять, это прям "фи" от момента заказа до момента передачи в курьерскую службу бывает до 4 дней, а то и 5-ти.

Ответ менеджера:
Добрый день, Вадим. Благодарим, что уже почти на протяжении года выбираете нас. Очень это ценим. Сожалеем, что в этот раз кофе показался пережаренным, поскольку Бразилия Сантос является одним из самых популярных сортов и профиль его обжарки стабильный. Надеемся впредь такого не допускать и только радовать вас. По поводу долгой отправки, к сожалению, производство и офис работает не круглосуточно и как у всех бывают выходным, поэтому некоторые заказы обрабатываются сразу, как только возобновляется работа. Если возникнут дополнительные вопросы — пишите! Будем рады помочь.
Андрей
24.02.2021

Добрый день! Не первый раз заказываю кофе в этом магазине. Пока всё устраивает. Отправляют быстро. Разные варианты оплаты, пересылки. Нравится эспрессо смесь 2, а так то разные уже перепробовали. Тут некоторые пишут про долгую доставку, не знаю, мне быстро доставляли и трэк номер уже на следующий день прилетал ну или через день. Последний заказ за четыре дня уже доставили (в Подмосковье).

Ответ менеджера:
Добрый день, Андрей. Спасибо за ваши заказы и за то время, что вы с нами. Мы это очень ценим. А также благодарим за высокую оценку нашей работы и приятные слова. Спасибо, что написали нам!
Максим
24.02.2021

Покупал набор из 4-х видов смесей для эспрессо. Выбрал именно этот магазин, потому что они заявляли самую быструю для меня доставку + рекомендации с сайта 101кофемашина. В результате кофе получил почти вовремя, но информации о ходе доставки было ноль, что очень напрягало, так как ждал кофе к определенному мероприятию. Резюме: кофе отличный)), доставка на 4 с минусом

Ответ менеджера:
Добрый день, Максим. Спасибо, что поделились своими впечатлениями. Поздравляем с первым заказом. Надеемся на дальнейшее взаимное сотрудничество) По поводу доставки, у нас были небольшие технические неполадки и некоторые трек-номера для отслеживания могли не прийти вовремя. Но мы просмотрели историю вашего заказа, трек-номер в данном случае был прислан в тот же день, что вы и оплатили заказ. Если возникнут вопросы, пожалуйста, обращайтесь. хорошего дня!
Сергей
22.02.2021

Спасибо за вкуснейший кофе! Брали bond.действительно как в кафе,плотный с густой крема в экспрессо,пробовали бразилия сантос,на высоте!.чаи травяные хорошие.спасибо менеджерам,отправили в Беларусь наиболее подходящей транспортнойм компанией! Будем заказывать ещё!

Ответ менеджера:
Добрый день. Благодарим вас за добрые пожелания и отзыв о нашей работе. Очень приятно и ценно! Рады, что вы остались довольны работой интернет-магазина. Хорошего вам дня и вкусного кофе!
IRINA
22.02.2021

Ожидала большего от кофе эспрессо-смесь 5 Italian Classic. Кофе горчит, пенка неплотная, и нет нигде на упаковке даты обжарки зерен

Ответ менеджера:
Добрый день. Спасибо, что поделились впечатлениями от данного кофе. Дата обжарки зерна соответствует дате упаковки и указана на шве пакета. Очень жаль, что данная смесь Вам не понравилась. Но она действительно позиционируется как довольно-таки горькая. Во всяком случае спасибо, что поделились своим мнением, надеемся другие сорта Вам понравятся больше.
Николай
18.02.2021

Набрел на магазин абсолютно случайно, и вот уже не мыслю о том, что кофе можно купить где-то ещё. Вьетнам далат просто шикарен! Спасибо за "Вкусные утра" :)

Ответ менеджера:
Добрый день, Николай. Благодарим за теплый отзыв. Поздравляем с отличной покупкой, которая Вас радует каждое утро. Очень рады, что Вы остались довольны работой нашего интернет-магазина. Хорошего дня!
Ленар
18.02.2021

Кофе Вьетнам Далат хорош! Но блин, скорость доставки (заказ от 13.02.21, сегодня 17.02.21 и даже трек номера еще нет) и качество сайта (с androida кнопки то тупят, то как в этом разделе - мешаются и загораживают рабочую область) никакое..

Ответ менеджера:
Благодарим за положительный отзыв о нашем кофе. Приносим извинения, что трек-номер Вам не пришел вовремя. Уже исправились и акутальную информацию выслали.
Борис
17.02.2021

Кофе покупал по рекомендации perfetto, всё понравилось.

Ответ менеджера:
Спасибо за хороший отзыв!
Тимур
17.02.2021

Заказывал два раза. В первый раз заказал два сорта, оба понравились, отличного качества и вкусные. Во второй раз заказал обычный кофе и декаф. Обычный снова был очень вкусным. А декаф расстроил, обжарка была до состояния уголь с маслом, пить невозможно, одна горечь, хотя по описанию ожидал кисленький кофе, пришлось выбросить.

Ответ менеджера:
Спасибо за обратную связь. Очень жаль, что кофе без кофеина вам не понравился. Надеемся другими сортами Вы будете довольны.
Михаил
16.02.2021

Свежее кофе, быстрая доставка, то что надо!

Ответ менеджера:
Спасибо за отзыв!
Наталья
14.02.2021

Мы только ваш кофе пьем, спасибо! ❤️

Ответ менеджера:
Спасибо за положительную обратную связь!
Юрий
12.02.2021

Кофе отличный!А идея завернуть стеклянную бутылку в мешок из под кофе.....крутая!!!Кто это у вас такой смышлёный👍👍

Ответ менеджера:
Спасибо за позитивный отзыв)
Василий
12.02.2021

Самая долгая (по сравнению с остальными обжарщиками) доставка в мире. Везти до Питера неделю это вообще перебор.

Ответ менеджера:
Добрый день. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такими сроками доставки. Но к сожалению повлиять на работу транспортных компаний мы не можем.
Anton
10.02.2021

Бразилия серрадо отличный вариант на каждый день. Заказываю не первый раз у ребят. Все суппеп. Лучшие обжарщики из кого пробовал

Ответ менеджера:
Благодарим за положительный отзыв.
Елена
09.02.2021

Узнала о вас на сайте 101кофемашина,за что очень благодарна Дмитрию. Сегодня получила первый заказ.Все отлично.Продукция отличная. Кофе свежайший. Чай вкусный. Молодцы!Процветания вам,успехов! Буду заказывать еще.

Ответ менеджера:
Спасибо за положительный отзыв и приятное пожелание.
Vadim
05.02.2021

Как обычно все круто. Все очень нравится, единственное, у меня вопрос: может смените или разнообразите магниты? ))) одни и те же, если я постоянный покупатель, мне с ними что делать?) Уже стал выбрасывать т.к. налепил где мог) когда заказывал тести кофе, они кладут 2 маленькие шоколадки..) это вам на подумать ;)

Ответ менеджера:
Спасибо за положительную оценку. Обязательно будет что-то новенькое ;)
Алина
05.02.2021

Возможность заказа помола кофе без звонков, писем и дополнительных просьб, а просто по выбору в select был причиной выбора Bravos. Но от заказа к заказу один и тот же помол "Мелкий" разный, в предыдущие заказы всё было хорошо. А теперь слишком мелко - забивается сито рожковой кофеварки. На вопросы в поддержку было сказано, что (нам пофиг, сама виновата) оказывается нужно в комментариях к заказу писать для какого способа приготовления. Как нужно было до этого додуматься? Конечно, я не специалист по кофе, в отличии от сотрудников Bravos, может я не правильно понимаю, но эспрессо и капучино вроде по умолчанию готовится в рожковой кофеварке. Если бы кофе был совсем плохим, то было бы даже не так обидно, выкинул и всё. А в этом случае мало того, что не понятно, что с этим делать, так и получается больше не закажешь, потому что есть риск нарваться на такое же. Очень жаль.

Ответ менеджера:
Добрый день. Понимаем ваше огорчение. По-умолчанию есть три степени помола - мелкий, средний и крупный. Но эти три степени можно еще разбить на несколько, поскольку мелкий,например, для турки и мелкий для кофеварки будут разными. Поэтому вам посоветовали уточнить для какого способа заваривания нужен помол, чтобы подобных ситуаций не случалось больше. Спасибо за обратную связь. Мы ее учтем.
Валентина
04.02.2021

Впервые купили у вас кофе года два назад, в одном из Московских ТЦ. Теперь всегда берём только у вас! Кофе нравится) и менять вас ни на кого не планируем ;)

Ответ менеджера:
Очень приятно видеть такие отзывы. Спасибо!
Сергей
04.02.2021

Брали на пробу кофе- понравилось! очень рады,что решили проблему с доставкой в Беларусь!в bravos работает команда,которая ценит и уважает своего клиента и свою работу! Спасибо! Будем заказывать!

Ответ менеджера:
Благодарим за положительный отзыв.Очень рады, что вы остались довольны. Стараемся!
Андрей
01.02.2021

Как всегда все отлично, вкусный кофе, приятная упаковка, забыли положить оду позицию, не беда с кем не бывает, в другой раз доставят.

Ответ менеджера:
Спасибо большое за положительный отзыв, несмотря на нашу ошибку. Приносим извинения . Исправимся!
Анжела
31.01.2021

Очень довольна! Заказывала впервые. Очень впечатлили видео рассказы на ютуб. Все быстро доставили, кофе ароматный, вкусный. И приятные подарки к заказу. Чай тоже понравился (молочный улун). Буду брать ещё)

Ответ менеджера:
Благодарим за положительную обратную связь о нашей работе)
Людмила
31.01.2021

Очень довольна ароматным кофе и отношением к с своим клиентам компании . Спасибо огромное, всегда утро начинам с чашечки чудесного кофе, спасибо!

Ответ менеджера:
Спасибо большое, очень приятно видеть такие отзывы!
Ирина
29.01.2021

Заказываю кофе не первый раз. Всегда очень быстрая доставка и очень вкусный кофе. Огромное спасибо за вашу работу

Ответ менеджера:
И вам большое спасибо за добрые слова!
Николай
28.01.2021

С Бравосом меня познакомил сайт 101кофемашина. Уже не помню сколько раз я заказывал здесь кофе. Доставка нереально быстрая (доставка очень важна, потому что живу на дальнем востоке), упаковка зёрен божественная, ну и естественно обжарка и вкус. Очень радует то, что ребята обязательно влаживают в посылку небольшой, но очень приятный подарочек. Так я узнал, что можно здесь же затрагиваться нереально вкусными чаями. Ребята большое вам спасибо.

Ответ менеджера:
Огромная благодарность за приятные слова! Очень рады, что вам все нравится.
Анастасия
28.01.2021

Спасибо Вам, ребята. Получила свой первый заказ, очень довольна всем, кофе отличный, доставка быстрая. Я получила кофе, действительно свежей обжарки: 19.01.2021 обжарили, 26.01.2021 я уже пила этот ароматный, качественно обжаренный кофе. Спасибо за подарочки, было очень приятно получить от вас чай и магнитик). Процветания вашей компании.

Ответ менеджера:
Большое спасибо за отзыв и приятное пожелание!
Елена
25.01.2021

Писала ранее негативный отзыв, теперь исправляю его на позитивный. После повторной отправки заказ пришёл быстро, за 3 дня, кофе прекрасный по качеству и вкусу, упаковка очень красивая, обязательно будем заказывать ещё! И надеемся, что ситуация с доставкой была разовым неприятным инцидентом)

Ответ менеджера:
Большое спасибо, что написали положительный отзыв. Очень рады, что кофе пришелся по вкусу. Будем стараться не допускать подобных ситуаций с доставкой)
Илья
25.01.2021

Кофе качественный. Крайний заказ был доставлен не вовремя, не могли передать службе доставки более 3 дней. При получении товара выяснилось, отсутствие одной пачки кофе. Замечания носят разовый характер.

Ответ менеджера:
Благодарим, что нашли время поделиться своим отзывом. Надеемся больше вас не подводить.
Александр
25.01.2021

Здравствуйте! Заказываю последний год чай и пару раз кофе. Чай качественный, всегда высылался вовремя, спустя день. Непонравилось система в крайний раз, что типа заказ уже создан и отправлен, а на самом деле у доставщика еще не принят заказ!!! Потом перезванивают и говорят что нет некоторых позиций. После согласований только отправили.

Ответ менеджера:
Добрый день. Очень сожалеем, что так вышло. Трек-номер присваивается заказам в день обработки, а отправка, к сожалению не всегда в этот же день, поэтому какая-то позиция могла закончится. Приносим извинения.
Анна
24.01.2021

Спасибо большое, я теперь ваш постоянный клиент!!! Бразилия желтый бурбон великолепен..)) Взяла теперь и на работу, никто не остался равнодушен.) Вы лучшие..

Ответ менеджера:
Спасибо за такие положительные слова!
Павел
22.01.2021

В третий раз заказываю кофе, в третий раз доволен всем, доставка в Челябинск быстрая, магнитик и пробник чая в подарок, уже на пробу брал видов 10 кофе, не зашла только Кения, остальное все вкусное, в крайний заказ пришло много чая, вскрыл пока только одну упаковку, чай бомба, запах вкус, пыли там никакой, однозначно Bravos в топе. Скоро соберу коллекцию магнитов)) Рекомендую точно!!!

Ответ менеджера:
Огромное спасибо за приятные слова. Очень рады, что Вы довольны нашим кофе и чаем. Будем стараться радовать снова и снова!
Алексей
21.01.2021

Заказ оформил14.01.21получил17.01.21,кофе свежеобжаренный,хороший магазин,буду заказывать ещё.

Ответ менеджера:
Спасибо за отзыв с фото. Очень рады, что вы остались довольны!
Сергей
19.01.2021

Пробую второй раз кофе "Sweet cappuccino", очень нравится. Нравится ещё и работа всей команды "Bravos" (оформление заказа,помощь в выборе, быстрая доставка, скидки, акции) всё круто! Браво! Удачи в дальнейшем!

Ответ менеджера:
Большое спасибо за положительный отзыв. Очень рады, что доставили положительные эмоции)
Артур
16.01.2021

Кофе ваш нравится, попробовал уже наверное треть моносортов, из того что попробовал мой номер 1 - Никарагуа Марагоджип, номер 2 - Коста-Рика Дота. Меньше всего понравился Вьетнам Далат, после других он показался слишком горьким, но для тех кто переходит с покупных в супермаркете наверное он будет оптимальным, не все готовы к кофе без горечи. Никак не могу приноровиться заказывать без перебоев, неделя без Вашего вкусного кофе уже воспринимается как мучение. Для себя сделал вывод что быстрее всего доставка получится если заказать в начале недели, тогда к выходным уже точно получу посылку у себя в Подмосковье. Спасибо за акцию кофе недели, беру по ней новые сорта для пробы. И спасибо за хороший сервис, Вы молодцы.

Ответ менеджера:
Большое спасибо за приятные слова!
Евгений
15.01.2021

Если вы не работаетес 1 по 12 то и заказы со списанием денег принимать не надо. Или крупно напишите на сайте МЫ НЕ РАБОТАЕМ. В итоге из за вас лишних 3 дня сидел без кофе, пока понял что вы не помошники в праздники. И кстати новый дизайн упаковки мне тоже не зашел, раньше лучше было.

Ответ менеджера:
Добрый день. Благодарим за обратную связь. Обязательно учтем ваше замечание в будущем.
Данила
13.01.2021

Прекрасный-свежий кофе! Новая упаковка очень удобная и как и кофе не оставит равнодушным! Спасибо за кофе! PS и за чай в подарок!

Ответ менеджера:
Благодарим за приятные слова!
Диана
13.01.2021

Кофе получила,спасибо, уже успела заварить коста-рика Дота, супер, очень вкусно, сбалансировано!!! Ниже писала негативный отзыв об организации доставки, после новогодних праздников со мной связались сотрудники принесли извинения и подарили промокод, благодарю,что не было проигнорировано, впечатление поменялось в лучшую сторон. В будущем,конечн хотелось бы,чтобы клиентов предупреждали о сроках доставки. Отдельное спасибо за магнитик,пробник чая и промо на чай.

Ответ менеджера:
Благодарим, что нашли время написать положительный отзыв. Очень рады, что кофе вам понравился. Надеемся, что впредь будем доставлять только положительные эмоции)
Виталий
12.01.2021

отправка очень быстрая , кофе отличный рекомендую

Ответ менеджера:
Спасибо за отзыв. Очень рады, что не разочаровали.
Богдан
12.01.2021

Понемногу становлюсь постоянным клиентом, качество кофе и сервиса на высоте, был только один ужасно неприятный момент с последним заказом - посылка приехала с магнитиком, который у меня уже есть. В остальном все супер

Ответ менеджера:
Спасибо за позитивные слова!
Михаил
10.01.2021

Заказываю второй раз. Хочу попробовать все сорта, чтобы определиться, что мне больше всего нравится. Заказ и ответ быстро, доставка чуть дольше, но не кретично. Кофе свежий, вкусный. Будем пробовать дальше. Спасибо.

Ответ менеджера:
Благодарим за отзыв!
Анна
10.01.2021

Спасибо большое за кофе, печень! Все пришло вовремя и быстро! Буду заказывать ещё.

Ответ менеджера:
Спасибо за приятные слова!
Елена
10.01.2021

Заказываю кофе постоянно, все устраивает. Хотя сроки доставки .... Никогда не знаешь, когда точно придет заказ. Но если не срочно, то это не критично. Приятные маленькие подарочки к заказу радуют. Скидки бывают хорошие - тоже плюс. Но главное - качественный кофе!

Ответ менеджера:
Благодарим за приятные слова о нашем продукте. Очень рады, что вы довольны. Будем стараться еще лучше)
Василий
10.01.2021

Все супер! Как всегда. Спасибо)

Ответ менеджера:
Спасибо за положительный отзыв)
Александр
09.01.2021

Сроки отправки, указанные на сайте, не соблюдаются. Написано «до 12:00 заказ отправим в этот же день, после 12:00 - на следующий» По факту заказ был отправлен только через неделю. Поддержка на сайте также не знает реальных сроков отправки. Дату называют ‘от балды’. Вот с момента отправки - все хорошо: доставка пару дней, кофе, который попробовал, нравится. Зачем вводить в заблуждение и сразу указывать нереальные сроки отправки??!

Ответ менеджера:
Добрый день. Благодарим за обратную связь. Приносим извинения, что ввели в заблуждение. К сожалению в предновогодние дни очень большое количество заказов и большая загруженность. как у нас, так и в транспортных компаниях. Из-за этого не соблюдены, указанные сроки. Надеемся, что сам кофе оставит хорошее впечатление о нас. И таких ситуаций больше не повторится.
Роза
08.01.2021

Добрый день! Пришло время для нехорошего отзыва. Заказал кофе 25 декабря, сегодня 8 января, кофе нет. Я подумал, что ну да у пик поинта проблема - ок, бывает, подожду. Но в wats app ваш специалист обещал мне 5 января, что посылка мне будет выслана повторно (через боксберри) и с этого дня все тихо (даже в чат не отвечаете) и в личном кабинете нет изменений. И вот у меня вопрос - разве можно так поступать со своими клиентами? Заказ номер 28745

Ответ менеджера:
Добрый день. Нам очень жаль, что у Вас остался негативный опыт, связанный с нами. К сожалению, в праздничные дни, рабочий график немного изменен. Поэтому произошли некоторые трудности с отправлением. В личных сообщениях написали актуальную информацию. Еще раз приносим извинения.
Дмитрий
08.01.2021

Добрый день. Заказ оформил 28.12.2020 получил 06.01.2021,кофе попробовал, все норм. Буду заказывать ещё.

Ответ менеджера:
Добрый день. Рады, что кофе вам понравился. Спасибо за отзыв.
Диана
07.01.2021

Оформила заказ 4.01., на следующий день выдали трек номер для отслеживания, сегодня уже 7.01, а в транспортной компании до сих пор ожидают поступление груза, а обещали за два дня!!!!!!!!!!! Прошу разобраться и наконец-таки отправить мне посылку!!!! все желание пропадает заказывать у вас кофе!!!!!!

Ответ менеджера:
Добрый день. Данная ситуация, конечно же неприемлема. Приносим извинения, что так долго получается отправлять ваш заказ. К сожалению в праздничные дни многие, в том числе и мы, работают не в обычном режиме. Поэтому произошла задержка отправления. В личных сообщениях написали актуальную информацию.
Анатолий
06.01.2021

Черкану еще один отзыв. Рабусту таки вашу распробовал. Во френч прессе просто топовый напиток получается, даже вкуснее арабики Никарагуа Марагоджип. Точно буду брать еще, не думал, что рабуста может быть такой.

Ответ менеджера:
Спасибо за положительный отзыв. Очень рады, что кофе пришелся по душе. Как говорится: кто не любит робусту, тот не пил нашу робусту)
Роза
04.01.2021

Привет! Ребята, я не первый раз у вас делаю заказ (и буду делать и дальше), но в этот раз не доставили кофе. Пишу сюда, тк нет ответа ни по одному из способов связи( Сделали заказ 25 декабря, номер заказа 28745, доставка через Пик Поинт, но в отслеживание пик поинт пишет, что отправитель задерживает отправку. И вот уже конец дня 4 января, а изменений нет. Пожалуйста, разберитесь куда делся мой кофе) Спасибо!

Ответ менеджера:
Добрый день. В системе Пикпоинт произошел какой-то сбой в программе. К сожалению мы сейчас столкнулись с тем, что некоторые заказы из данной партии, в которой и ваш заказ тоже, якобы не переданы еще на доставку, т.е информация на сайте пикпоинт не обновляется, мы разбираемся с этой проблемой.
Елена
04.01.2021

Сделали заказ 25 декабря, сегодня уже 4 января, а заказ до сих пор не отправлен. На звонки не отвечаете, никакой обратной связи. Когда мы уже получим свой заказ? Обещали вообще за 2 дня доставить!

Ответ менеджера:
Добрый день. К сожалению, столкнулись с проблемой на стороне Пикпоинт, мы пытаемся решить этот вопрос. Приносим извинения за неудобства. В личных сообщениях предложили вам варианты решений.
Андрей
02.01.2021

Заказываю уже не первый раз. Как всегда всё отлично! Качественный кофе, быстрая доставка!

Ответ менеджера:
Спасибо за добрые слова.
Сергей
01.01.2021

Отличный сервис, внимательное отношение к покупателю и заказу, удобный и информативный сайт. Приятно, что Bravos это не только замечательный кофе, но и качественный чай. У Bravos есть свой канал на Ютубе, контент интересный и полезный. Особенно приятно, что ребята проводят конкурсы, розыгрыши, есть промокоды. Всегда с каждым заказом есть приятный подарок. Мне нравится здесь заказывать и кофе и чай, чувствуется слаженная команда и люди, которые любят своё дело! Очень доволен! О Bravos узнал с Ютуб канала "Кофейный дом Perfetto". Bravos мне нравиться. Заказываю теперь здесь.

Ответ менеджера:
Огромное спасибо за приятные слова. Очень рады, что Вы довольны нашим продуктом.

Доставка

Мы осуществляем доставку по всей России. Получить заказ можно как курьером, так и забрать лично из пункта выдачи заказов.

Тарифы доставки

1- При заказе на сумму свыше 2500 р. доставка по России — БЕСПЛАТНО

2- При заказе менее 2500 р. доставка курьером по России составит 299 р.

3 - При заказе менее 2500 р. доставка из пункта выдачи по России составит 149 р.

4 - По Рязани при заказе от 1000 р. доставка БЕСПЛАТНО. При заказе менее 1000 р. стоимость доставки курьером 100 р. Самовывоз по Рязани — БЕСПЛАТНО

Сколько ждать заказ

Если вы оформляете заказ до 12:00, мы его собираем и передаём в транспортную компанию в этот же день. Если после 12:00, то заказ передаем в службу доставки на следующий рабочий день.Срок доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа и там же его можно посмотреть.

Оплата

Оплатить заказ можно двумя способами: онлайн и при получении.

Выбрав способ оплаты на сайте вы получаете дополнительную скидку 5%. На данный момент можно оплатить через:

При получении вы можете оплатить заказ картой или наличными в пунктах самовывоза или у курьера.

Оптовым клиентам

С условиями доставки и оплаты для оптовых клиентов можно ознакомиться в соответствующем разделе.




Товар добавлен в корзину
Заказ в один клик