Bravos
Русский
Русский қазақ English

Отзывы

0 р.
0 р.
0 р.за 1 шт.

Под заказ

Доставка и оплата Доставка и оплата
Александр
25.01.2021

Здравствуйте! Заказываю последний год чай и пару раз кофе. Чай качественный, всегда высылался вовремя, спустя день. Непонравилось система в крайний раз, что типа заказ уже создан и отправлен, а на самом деле у доставщика еще не принят заказ!!! Потом перезванивают и говорят что нет некоторых позиций. После согласований только отправили.

Анна
24.01.2021

Спасибо большое, я теперь ваш постоянный клиент!!! Бразилия желтый бурбон великолепен..)) Взяла теперь и на работу, никто не остался равнодушен.) Вы лучшие..

Павел
22.01.2021

В третий раз заказываю кофе, в третий раз доволен всем, доставка в Челябинск быстрая, магнитик и пробник чая в подарок, уже на пробу брал видов 10 кофе, не зашла только Кения, остальное все вкусное, в крайний заказ пришло много чая, вскрыл пока только одну упаковку, чай бомба, запах вкус, пыли там никакой, однозначно Bravos в топе. Скоро соберу коллекцию магнитов)) Рекомендую точно!!!

Ответ менеджера:
Огромное спасибо за приятные слова. Очень рады, что Вы довольны нашим кофе и чаем. Будем стараться радовать снова и снова!
Алексей
21.01.2021

Заказ оформил14.01.21получил17.01.21,кофе свежеобжаренный,хороший магазин,буду заказывать ещё.

Ответ менеджера:
Спасибо за отзыв с фото. Очень рады, что вы остались довольны!
Сергей
19.01.2021

Пробую второй раз кофе "Sweet cappuccino", очень нравится. Нравится ещё и работа всей команды "Bravos" (оформление заказа,помощь в выборе, быстрая доставка, скидки, акции) всё круто! Браво! Удачи в дальнейшем!

Ответ менеджера:
Большое спасибо за положительный отзыв. Очень рады, что доставили положительные эмоции)
Артур
16.01.2021

Кофе ваш нравится, попробовал уже наверное треть моносортов, из того что попробовал мой номер 1 - Никарагуа Марагоджип, номер 2 - Коста-Рика Дота. Меньше всего понравился Вьетнам Далат, после других он показался слишком горьким, но для тех кто переходит с покупных в супермаркете наверное он будет оптимальным, не все готовы к кофе без горечи. Никак не могу приноровиться заказывать без перебоев, неделя без Вашего вкусного кофе уже воспринимается как мучение. Для себя сделал вывод что быстрее всего доставка получится если заказать в начале недели, тогда к выходным уже точно получу посылку у себя в Подмосковье. Спасибо за акцию кофе недели, беру по ней новые сорта для пробы. И спасибо за хороший сервис, Вы молодцы.

Ответ менеджера:
Большое спасибо за приятные слова!
Евгений
15.01.2021

Если вы не работаетес 1 по 12 то и заказы со списанием денег принимать не надо. Или крупно напишите на сайте МЫ НЕ РАБОТАЕМ. В итоге из за вас лишних 3 дня сидел без кофе, пока понял что вы не помошники в праздники. И кстати новый дизайн упаковки мне тоже не зашел, раньше лучше было.

Ответ менеджера:
Добрый день. Благодарим за обратную связь. Обязательно учтем ваше замечание в будущем.
Данила
13.01.2021

Прекрасный-свежий кофе! Новая упаковка очень удобная и как и кофе не оставит равнодушным! Спасибо за кофе! PS и за чай в подарок!

Ответ менеджера:
Благодарим за приятные слова!
Диана
13.01.2021

Кофе получила,спасибо, уже успела заварить коста-рика Дота, супер, очень вкусно, сбалансировано!!! Ниже писала негативный отзыв об организации доставки, после новогодних праздников со мной связались сотрудники принесли извинения и подарили промокод, благодарю,что не было проигнорировано, впечатление поменялось в лучшую сторон. В будущем,конечн хотелось бы,чтобы клиентов предупреждали о сроках доставки. Отдельное спасибо за магнитик,пробник чая и промо на чай.

Ответ менеджера:
Благодарим, что нашли время написать положительный отзыв. Очень рады, что кофе вам понравился. Надеемся, что впредь будем доставлять только положительные эмоции)
Виталий
12.01.2021

отправка очень быстрая , кофе отличный рекомендую

Ответ менеджера:
Спасибо за отзыв. Очень рады, что не разочаровали.
Богдан
12.01.2021

Понемногу становлюсь постоянным клиентом, качество кофе и сервиса на высоте, был только один ужасно неприятный момент с последним заказом - посылка приехала с магнитиком, который у меня уже есть. В остальном все супер

Ответ менеджера:
Спасибо за позитивные слова!
Михаил
10.01.2021

Заказываю второй раз. Хочу попробовать все сорта, чтобы определиться, что мне больше всего нравится. Заказ и ответ быстро, доставка чуть дольше, но не кретично. Кофе свежий, вкусный. Будем пробовать дальше. Спасибо.

Ответ менеджера:
Благодарим за отзыв!
Анна
10.01.2021

Спасибо большое за кофе, печень! Все пришло вовремя и быстро! Буду заказывать ещё.

Ответ менеджера:
Спасибо за приятные слова!
Елена
10.01.2021

Заказываю кофе постоянно, все устраивает. Хотя сроки доставки .... Никогда не знаешь, когда точно придет заказ. Но если не срочно, то это не критично. Приятные маленькие подарочки к заказу радуют. Скидки бывают хорошие - тоже плюс. Но главное - качественный кофе!

Ответ менеджера:
Благодарим за приятные слова о нашем продукте. Очень рады, что вы довольны. Будем стараться еще лучше)
Василий
10.01.2021

Все супер! Как всегда. Спасибо)

Ответ менеджера:
Спасибо за положительный отзыв)
Александр
09.01.2021

Сроки отправки, указанные на сайте, не соблюдаются. Написано «до 12:00 заказ отправим в этот же день, после 12:00 - на следующий» По факту заказ был отправлен только через неделю. Поддержка на сайте также не знает реальных сроков отправки. Дату называют ‘от балды’. Вот с момента отправки - все хорошо: доставка пару дней, кофе, который попробовал, нравится. Зачем вводить в заблуждение и сразу указывать нереальные сроки отправки??!

Ответ менеджера:
Добрый день. Благодарим за обратную связь. Приносим извинения, что ввели в заблуждение. К сожалению в предновогодние дни очень большое количество заказов и большая загруженность. как у нас, так и в транспортных компаниях. Из-за этого не соблюдены, указанные сроки. Надеемся, что сам кофе оставит хорошее впечатление о нас. И таких ситуаций больше не повторится.
Роза
08.01.2021

Добрый день! Пришло время для нехорошего отзыва. Заказал кофе 25 декабря, сегодня 8 января, кофе нет. Я подумал, что ну да у пик поинта проблема - ок, бывает, подожду. Но в wats app ваш специалист обещал мне 5 января, что посылка мне будет выслана повторно (через боксберри) и с этого дня все тихо (даже в чат не отвечаете) и в личном кабинете нет изменений. И вот у меня вопрос - разве можно так поступать со своими клиентами? Заказ номер 28745

Ответ менеджера:
Добрый день. Нам очень жаль, что у Вас остался негативный опыт, связанный с нами. К сожалению, в праздничные дни, рабочий график немного изменен. Поэтому произошли некоторые трудности с отправлением. В личных сообщениях написали актуальную информацию. Еще раз приносим извинения.
Дмитрий
08.01.2021

Добрый день. Заказ оформил 28.12.2020 получил 06.01.2021,кофе попробовал, все норм. Буду заказывать ещё.

Ответ менеджера:
Добрый день. Рады, что кофе вам понравился. Спасибо за отзыв.
Диана
07.01.2021

Оформила заказ 4.01., на следующий день выдали трек номер для отслеживания, сегодня уже 7.01, а в транспортной компании до сих пор ожидают поступление груза, а обещали за два дня!!!!!!!!!!! Прошу разобраться и наконец-таки отправить мне посылку!!!! все желание пропадает заказывать у вас кофе!!!!!!

Ответ менеджера:
Добрый день. Данная ситуация, конечно же неприемлема. Приносим извинения, что так долго получается отправлять ваш заказ. К сожалению в праздничные дни многие, в том числе и мы, работают не в обычном режиме. Поэтому произошла задержка отправления. В личных сообщениях написали актуальную информацию.
Анатолий
06.01.2021

Черкану еще один отзыв. Рабусту таки вашу распробовал. Во френч прессе просто топовый напиток получается, даже вкуснее арабики Никарагуа Марагоджип. Точно буду брать еще, не думал, что рабуста может быть такой.

Ответ менеджера:
Спасибо за положительный отзыв. Очень рады, что кофе пришелся по душе. Как говорится: кто не любит робусту, тот не пил нашу робусту)
Роза
04.01.2021

Привет! Ребята, я не первый раз у вас делаю заказ (и буду делать и дальше), но в этот раз не доставили кофе. Пишу сюда, тк нет ответа ни по одному из способов связи( Сделали заказ 25 декабря, номер заказа 28745, доставка через Пик Поинт, но в отслеживание пик поинт пишет, что отправитель задерживает отправку. И вот уже конец дня 4 января, а изменений нет. Пожалуйста, разберитесь куда делся мой кофе) Спасибо!

Ответ менеджера:
Добрый день. В системе Пикпоинт произошел какой-то сбой в программе. К сожалению мы сейчас столкнулись с тем, что некоторые заказы из данной партии, в которой и ваш заказ тоже, якобы не переданы еще на доставку, т.е информация на сайте пикпоинт не обновляется, мы разбираемся с этой проблемой.
Елена
04.01.2021

Сделали заказ 25 декабря, сегодня уже 4 января, а заказ до сих пор не отправлен. На звонки не отвечаете, никакой обратной связи. Когда мы уже получим свой заказ? Обещали вообще за 2 дня доставить!

Ответ менеджера:
Добрый день. К сожалению, столкнулись с проблемой на стороне Пикпоинт, мы пытаемся решить этот вопрос. Приносим извинения за неудобства. В личных сообщениях предложили вам варианты решений.
Андрей
02.01.2021

Заказываю уже не первый раз. Как всегда всё отлично! Качественный кофе, быстрая доставка!

Ответ менеджера:
Спасибо за добрые слова.
Сергей
01.01.2021

Отличный сервис, внимательное отношение к покупателю и заказу, удобный и информативный сайт. Приятно, что Bravos это не только замечательный кофе, но и качественный чай. У Bravos есть свой канал на Ютубе, контент интересный и полезный. Особенно приятно, что ребята проводят конкурсы, розыгрыши, есть промокоды. Всегда с каждым заказом есть приятный подарок. Мне нравится здесь заказывать и кофе и чай, чувствуется слаженная команда и люди, которые любят своё дело! Очень доволен! О Bravos узнал с Ютуб канала "Кофейный дом Perfetto". Bravos мне нравиться. Заказываю теперь здесь.

Ответ менеджера:
Огромное спасибо за приятные слова. Очень рады, что Вы довольны нашим продуктом.
Анатолий
01.01.2021

Впервые покупаю кофе от обжарщиков. раньше вообще не заморачивался, покупаешь старбакс или Паулиг президент, и норм в целом. Тут что то решил попробовать, ... ну конечно пить теперь кофе из супермаркета вряд ли получится )))) Заказ, доставка. скидки, все отлично. Вероятно буду и в будущем заказывать. Пока что попробовал только Эфиопия Иргачеффе. Отличный кофе.

Ответ менеджера:
Спасибо за положительный отзыв.
Вячеслав
01.01.2021

Первый раз сделал заказ в этом магазине и очень жалею. Хотел на новый год подарить кофе одной замечательной девушке!Понравился сайт и неплохие отзывы о кофе. Заказ был сделан 22.12.2020. № 28666 на сумму 4104 рублей. Заказ получил 30.12.2012 г. через 8 дней! Девушка уехала и я не смог подарить свежемолотый кофе. Купил обычный из магазина. Да и чай который заказал Дарджилинг тоже у них не оказалось в наличии.Доставкой и магазином разачарован!Кофе не пробовал честно. По любому подарю девушке после праздников.

Ответ менеджера:
Добрый день. Очень сожалеем, что так получилось с вашим подарком. К сожалению перед Новым годом очень много работы как у нас, так и в транспортных компаниях. Приносим извинения за неудобства.
Татьяна
31.12.2020

Добрый день. 28 декабря был оформлен заказ. Самовывоз из торгового центра. Срок доставки озвучивали до 30 декабря. Сегодня, 31 декабря товар так и не доставлен. Отказываюсь от доставки и прошу вернуть деньги. Заказ 28837

Ответ менеджера:
Добрый день. Очень сожалеем, что у вас остался негативный опыт, связанный с нашим интернет-магазином. В личных сообщениях объяснили ситуацию и урегулировали вопрос. Спасибо
Виталий
31.12.2020

Спасибо большое, кофе очень понравился

Ответ менеджера:
Большое спасибо и Вам за положительный отзыв.
Сергей
30.12.2020

Спасибо большое компании!!! Уже целый год получаю заказы !!! Нареканий и замечаний нету ! Все отлично 👍!

Ответ менеджера:
Благодарим за отзыв.
Игорь
28.12.2020

Спасибо Вам за Ваш труд! Заказы оформляем на сайте Bravos примерно год. Есть любимые сорта кофе, но открыты ко всему новому - благо у Вас богатый выбор. Кофе замечательный и оперативно работаете.

Ответ менеджера:
Благодарим за положительный отзыв!
Наталия
26.12.2020

Заказ 28539 от 19.12.20, до сих пор даже не отправлен. Отвратительно! И в ответ тишина.

Ответ менеджера:
Добрый день. Ваш заказ был передан на доставку курьеру пикпоинт. В связи с атаками на постомат, с их стороны произошли сбои и заказ задерживается. Понимаем ваше недовольство.Отправим сегодня ваш заказ повторно. Трек-номер прислали. Спасибо за понимание.
Сергей Анучин
25.12.2020

Заказ № 28517 оплачен 18.12 , сегодня 25.12

Ответ менеджера:
Добрый день. Ваш заказ сегодня отправим повторно. Технические проблемы на стороне Пикпоинт, будем решать. Трек-номер прислали. Спасибо за понимание.
Александр
25.12.2020

Добрый день. Заказ №28506. В заказе было 4 позиции зеленого чая в пакетах (3 по 150 пакетов и 1 на 30). 3 по 150 прислали абсолютно не то, что в описании. Естественно, такое не подаришь на НГ. Деньги на ветер.

Ответ менеджера:
Добрый день. Благодарим вас за обратную связь. Сожалеем, что ввели вас в заблуждение, не уточнив информацию о товаре. Сейчас все исправили. В качестве компенсации, на адрес электронной почты был выслан код купона. Спасибо.
Сергей Анучин
24.12.2020

Заказ № 28517 оплачен 18.12 , сегодня 24.12 , заказ ещё даже не отправлен . Такая ситуация уже не в первый раз .

Ответ менеджера:
Добрый день. Благодарим за обратную связь. Имеем следующую информацию: Ваш заказ был передан на доставку курьеру пикпоинт. Понимаем ваше недовольство. К сожалению мы сейчас столкнулись с тем, что некоторые заказы из данной партии, в которой и ваш заказ тоже, якобы не переданы еще на доставку. Информация на сайте Пикпоинт не обновляется. Мы сейчас разбираемся с этой проблемой. Постараемся решить ее как можно скорее.
Дмитрий
22.12.2020

Купил белый кофейник "Brewistа Artisan Gooseneck". Брал для аэропресса, чтобы заваривать с одинаковой температурой, а варьировать помолом и временем. С обычным чайником без градусника было сложно. Иногда получалось прямо супер, а иногда не очень. Кофейник очень понравился. Видно, что качественно сделан. Пользоваться удобно. Сам сигнализирует, когда достиг нужной температуры и поддерживает ее. Можно спокойно заниматься приготовлением к завариванию, пока кофейник приготовит нужную температуру воды. Наливать очень удобно. Ручка хорошо ложится в руку и дозировать воду получается легко. Думаю воронку для него тоже заведу потом) Заказ доставили быстро, упаковка целая. Вместо клеенки с пупырками коробка с кофейником внутри укаковки от транспортной компании была обернута в мешки для кофе. И сувенир, и функцию защиты выполнили. 5 за креатив :) Также в посылке был пробник с чаем Эрл Грей с бергамотом и магнитик на холодильник. Чай понравился, хотя мы не любители черного чая с добавками. Но этот прямо приятный оказался. Не было ощущения химии, как в случае с дешевым чаем.

Ответ менеджера:
Спасибо за развернутое положительное мнение о нас. Очень приятно.
Вадим
20.12.2020

Брал в этот раз Мусон - малабар, очень понравился, пил в латте и капучино, рожок. Мягкиц вкус и достаточно светлая обжарка

Ответ менеджера:
Спасибо за положительный отзыв. Очень рады, что остались довольны!
Галина
19.12.2020

Приветствую вас! Благодарна за быстрое и, главное, приятно внимательное обслуживание - это я про сувенирчики и пробники. Нам понравился ваш кофе "Жёлтый Бурбон". Угостили друзей, и они теперь постоянно просят заказать и для них. Спасибо вам большое. Рекомендую знакомым "ВRAVOS"!

Ответ менеджера:
Благодарим за приятные слова. Очень приятно, что вам нравится наш кофе)
Александр
19.12.2020

Заказывал "Сладкий набор". Набор- огонь, чисто для любителей "сладкого" кофе. Очень порадовала дата обжарки(в день заказа), быстрая отправка. И что больше всего порадовало - помощь, подсказки по ватсап. Вообщем, молодцы, остаюсь с вами!

Ответ менеджера:
Спасибо за приятные слова. Очень рады, что не разочаровали Вас.
Павел
17.12.2020

Доставили в Челябинск быстрей чем ожидал, в подарок магнитик, пробник чая, мелочь, но очень приятная, сняли пробу с кофе, разными способами, остались довольны, буду закащывать еще, однозначно советую "Bravos"

Ответ менеджера:
Благодарим за хороший отзыв!
Марат
17.12.2020

Всё доставили быстро! В подарок пробник чая и магнитик. Будем тестить кофе в новогодние каникулы!

Ответ менеджера:
Спасибо за отзыв. Будем надеяться, что останетесь довольны.
Виталий
16.12.2020

Очень быстро отправили заказ, кофе понравилось, в посылке был пробник чая и магнит очень приятно, большое спасибо

Ответ менеджера:
Спасибо за добрые слова.
Ованес
15.12.2020

Доброго времени суток команде «Bravos»! На календаре сегодня международный день чая и, конечно, я не мог не вспомнить ваш труд в этом оригинальном деле, который заключен в том, чтобы дарить людям тепло горячего ароматного чая в эти холодные зимние дни. Хотя чай распространился по всему миру и приобрел различные ароматы, цвета и вкусы, но только Богу известен его настоящий неповторимый вкус. Когда я пью чай, то хорошо понимаю сколько вложено в него усилий, т.к. мои бабушка и мама сами собирали его вручную на чайных плантациях высоко в горах. Поэтому любовь к чаю у меня с детства. В связи с этим мне очень нравится один жизненный принцип: «И если какой человек ест и пьет, и видит доброе во всяком труде своем, то это — дар Божий» (Екклесиаст 3:13, Библия). Творец задумал всё так, чтобы мы получали радость и удовольствие от того, что он создал. Думая об этом, наша любовь и благодарность к нему только растут. Еще раз хочу выразить всей вашей команде «Bravos» благодарность за те усилия, которые вы прикладываете в своем деле. С уважением, Ованес.

Ответ менеджера:
Благодарим за такие теплые слова.
Ирина
15.12.2020

Заказываю кофе в этом магазине уже не в первый раз, узнала про него от дочери. Покупаю зерновой кофе, варю в турке. Посмотрела видео о правилах заваривания кофе в джезве. Очень впечатлило и порадовал результат. Очень нравится. Хочу попробовать все сорта и выбрать самый подходящий для себя. Спасибо магазину за быструю обработку заказов и доставку и конечно же за вкусный кофе.

Ответ менеджера:
Очень рады, что Вы довольны. Спасибо
Андрей
14.12.2020

Заказываю в в этом интернет магазине больше месяца, кофе покупаю в зёрнах. Кофемашина Nivona 520. Пробую разные сорта, ищу какой вкус больше понравится. Заказы обрабатываются моментально, кофе всегда свежий. Спасибо интернет магазину за вкусный кофе и за маленькие бонусы!!!!

Ответ менеджера:
Благодарим за положительный отзыв.
Виктор
14.12.2020

Заказываю кофе постоянно. Беру себе на каждый день, на "праздничный день (более дорогие сорта)))". Также нашел вариант и для работы. Еще не все попробовал.

Ответ менеджера:
Спасибо за отзыв. Будем радовать Вас снова и снова
Юрий
13.12.2020

Здравствуйте. Вообще четкий магазин. Берите все, что есть. Очень все классно. Заказал много кофе и чая. Доволен как слон, который ест арахис. Всем советую. А, еще четкие скидки чуть ли не 25%. Солидно.

Ответ менеджера:
Рады, что остались довольны. Спасибо за положительные слова
Роман
09.12.2020

Koфе понравился,заказываю не в первый раз

Ответ менеджера:
Спасибо за отзыв!
Арсений
08.12.2020

Заказывал кофе, чай и снэки. Кофе и снэками в итоге доволен (из кофе брал Бразилию желтый бурбон и Мексику лас чичаррас – оба очень понравились!, а из снэков чурчхелу с яблоком, манго сушеное и крекеры с чили из льна). А вот с чаем вышла неприятная ситуация, после первой заварки обнаружил в пачке осколок пластмассы размером с фалангу пальца. Осколок убрал, но теперь, видимо, нужно перебирать весь чай, так как так могут быть еще осколки. Фото прикрепляю.

Ответ менеджера:
Добрый день, Арсений. Спасибо, что нашли время и поделились данным инцидентом. Данная ситуация, конечно же неприемлема. Приносим извинения, что не уследили за подобным. Обязательно выясним причины случившегося. Понимаем, что подобное могло испортить впечатление о нас, но надеемся, что сам продукт понравился и это позволит Вам оставаться нашим клиентом. В качестве компенсации, на адрес электронной почты был выслан код купона, который, хотели бы, чтобы сгладил негативное мнение о нас. С уважением, Bravos.
Михаил
07.12.2020

Чай Да Хун Пао бомбезный, кофе:от муссоного Малабара ждал несколько другое. Доставка, почему то автоматом выбрался сдэк, ну думаю пофиг, оказался пункт выдачи, а не Постамат, и пункт работает до 19:00, а с работы в 21:00 прихожу, почти неделю обламывался, ждал субботы. Новая упаковка интересно, да и в целом норм, но раньше жёлтая, высокая и глянцевая нравилась больше))) и да линия отрыва не отрывается, рвалась как попало, пришлось воспользоваться ножницами. Все круто, но доставка и сам выбор доставки не удобен и не понятен.

Ответ менеджера:
Спасибо за обратную связь. Возьмем во внимание Ваши слова.
Татьяна
04.12.2020

К кофе претензий нет, очень нравится. Но вот с доставкой курьером в Рязани проблемы, с которыми сталкиваюсь уже не в первый раз. Очень странно, что лично Вам сообщала об этом не раз, но ни каких действий не было предпринято! Вот сегодня сотрудник обещал доставку заказа 28112 и тишина, но при этом все уверяли, что сегодня курьер привезёт, Как говорится, спасибо! Вот и попили чайку! Почему реакции ноль?

Ответ менеджера:
Спасибо за обратную связь. Будем стараться становиться лучше.
Вадим
03.12.2020

Кофе как всегда идеален! Новая упаковка на ощуп не очень тактитьно приятная, но удобно кофе насыпать. Доставка пик поинт это русская рулетка не всегда вовремя приходит заказ, обратная связя с ними это....кто связывался поймет)

Ответ менеджера:
Благодарим за отзыв.
Влад
01.12.2020

Качественный чай и кoфе

Ответ менеджера:
Очень рады, что понравилось. Спасибо.
Владимир
29.11.2020

Покупаю не первый раз, доволен качеством и оперативность обработки заказов всем рекомендую компанию.

Ответ менеджера:
Спасибо за приятные слова!
Valeria
26.11.2020

Отличный кофе Наслаждение в каждой чашке, спасибо!)

Ответ менеджера:
Очень рады, что Вам нравится. Спасибо за отзыв.
Иван
25.11.2020

Заказал первый раз. До этого брал в Tasty. Почему 4 звезды, а не 5. Сравниваю опять же с tasty, т.к. 2 заказа пришли одновременно. 1. Чисто субъективное - не удобно открывать картонную упаковку. Все замотано скотчем. У Tasty одна небольшая наклейка на внешней коробке. 2. В первый заказ внутрь положили магнит и накладную на А4. К чему она мне? У Tasty был офигенный буклет при первой покупке, но тупая наклейка. Магнит у бравос прикольнее. 3. Нет прямой ссылки на страницу для просмотра статуса заказа. Приходится руками каждый раз вбивать. Не удобно. У Tasty прямая ссылка на твой заказ в Pickpoint. 4. Срок доставки - из Ижевская пришло за такое же время. Странно 5. НЕ известна дата обжарки. Это печалит. Нигде нет информации об этом. 6. Письма с 1 регистрации пришли с 4 ящиков. Часть оформлена норм, часть- просто дно. 7. Зачем-то процесс заказа и оплаты разбит на 2 этапа... Хорошего 1. Удобно, что есть в ватсапе 2. Выборе кофе 3. Забавный стаканчик и обыгрыш его.

Ответ менеджера:
Благодарим за развернутый отзыв. Очень ценим мнение, обязательно возьмем во внимание Ваши комментарии.
Александр
21.11.2020

Покупаю достаточно давно ваш кофе и не планирую останавливаться! Всем рекомендую и стараюсь проталкивать! Мне дико нравится ваша активность в социальных сетях и открытость процессов! Но в последнее время упаковка стала неудобна =( Мне кажется вы в поисках - надеюсь скоро будет лучшая и самая удобная упаковка!

Ответ менеджера:
Спасибо за приятные слова.
Алексей
21.11.2020

Бравос- не первая компания, в которой я заказывал кофеёк. Есть с чем сравнить. В основном пью эспрессо, но время от времени завариваю аэропресс. У "Бравос" приятно удивили: быстрота обработки и доставки заказов, количество и вкус смесей именно для эспрессо и довольно адекватные цены. Негатива никакого, ребятам удачи в развитии бизнеса! Спасибо за хороший сервис!

Ответ менеджера:
Спасибо за теплый отзыв. Очень рады, что остались довольны!
Андрей
15.11.2020

Открываем для себя новые грани кофе. Единственное непонятно будущее упаковок кофе - озвучены одни упаковки, а приходит кофе в других упаковках.

Андрей
15.11.2020

Открываем для себя новые грани кофе. Единственное непонятно будущее упаковок кофе - озвучены одни упаковки, а приходит кофе в других упаковках.

Ирина
11.11.2020

Ребята, спасибо! Как всегда, с вашим кофе праздник вкуса и отличное настроение обеспечено! С вами я узнала, что люблю Робусту и это никакая не кислятина!👍 Открытием в этот раз стал очень мягкий, сладкий и ароматный Мексика Лас Чичаррас. Всегда с удовольствием вас рекомендую. Хотя, наверное, не стоит, а то цены поднимите😁

Ирина
11.11.2020

Ребята, спасибо! Как всегда, с вашим кофе праздник вкуса и отличное настроение обеспечено! С вами я узнала, что люблю Робусту и это никакая не кислятина!👍 Открытием в этот раз стал очень мягкий, сладкий и ароматный Мексика Лас Чичаррас. Всегда с удовольствием вас рекомендую. Хотя, наверное, не стоит, а то цены поднимите😁

Ксения
06.11.2020

Если доставка СДЭКом, то очень быстро получается. Симпатичные новые двухсотграммовые упаковки (хотя и прошлые были нормальные). Кофе очень разный, не понравился никому из четырех человек только Вьетнам,но мы легко смогли подобрать на работу тот, который нравится всем. Спасибо)

Роман
02.11.2020

Заказываю не в первый раз, всегда все супер, нов от сорт Перу Чанчамайо - откровенно еле еле допил, понимаю что на ориентирован на «своего» клиента, да и на пачке было указано присутствует табачный оттенок, так вот я его и чувствовал, в остальном все отлично.

Юрий
31.10.2020

Отличный кофе! Вкусный, свежий. Обжарка супер. Стал любимым!

Анна
31.10.2020

Прекрасный ассортимент, наивкуснейший кофе. Свежее зерно, я стала постоянный покупателем, однажды попробовав на Вб, стала заказывать напрямую 👍 Спасибо за ваш контент на ютубе

Мария
27.10.2020

Заказ оформили очень быстро (в пятницу оформила, в воскресенье уже получила - Московская обл), качество, как всегда на высоте, буду заказывать ещё :)

Виталий
25.10.2020

Добрый день! Заказ 26977.Доставлен в срок.Огромное спасибо все высшего качества. От свежей обжарки в восторге. После знакомства с вашим кофе поменял кофемашину на рожковую. Спасибо!

Максим
24.10.2020

Заказ-26825 Доставлен в срок.Как всегда отличного качества. Спасибо за кофе и подарок.

Виктор
22.10.2020

До недавнего времени терпеть не мог кофе в принципе, и в принципе его не пил. Но как то в 1 прекрасный момент захотелось кофе. И я решил узнать как правильно готовить кофе дома. Наткнулся на множество "экспертов" как готовить кофе в турке (джезве) . И наткнулся на "Bravos" . Понял что остальные видео как готовить кофе от других людей смотреть не имеет смысла. Т.к. тут есть всё) Почти всё заказывал тут, Джезву и кофе, в дальнейшем чай. Первый заказ был по подборке после пройденного теста. Бразилия Сантос, Феникс, и Sweet капучино. В итоге не ошибся) По началу пил кофе только с молоком, сейчас уже больше предпочитаю чёрный. Очень хочется купить теперь антифраншизу, но пока копим средства, поэтому это пока в планах. Очень хорошее обслуживание, индивидуальный подход к каждому клиенту, иногда вместе с заказами приходят приятные бонусы, (магнитик и тд) я как продавец это очень ценю) Спасибо большое компании "бравос" не знаю где бы я покупал кофе если бы не вы)

Эдуард
18.10.2020

Кофе действительно неплох, но в пакете с Колумбия Супремо был вот такой подарочек. Ноготь большого пальца на фото для масштаба, что ты оценить размеры камня. Для это жерновов кофемашины Phillips (у меня самая простая, но от этого не менее обидно) это приговор, они керамические. КРАЙНЕ не рекомендую данный бренд. Встретил такое за много-много лет и много поставщиков такое впервые.

Ответ менеджера:
Добрый день, Эдуард. Спасибо, что нашли время и поделились данным инцидентом. Нам очень жаль, что у Вас остался негативный опыт, связанный с нашим кофе. Данная ситуация, конечно же неприемлема. Приносим извинения, что не уследили за подобным. Обязательно уделим больше внимания данному вопросу и выясним причины случившегося. Понимаем, что подобное могло испортить впечатление о нас, но надеемся, что сам кофе понравился и это позволит Вам оставаться нашим клиентом. В качестве компенсации, на адрес электронной почты был выслан код купона, который, хотели бы, чтобы сгладил негативное мнение о нас. С уважением, Bravos.
Оксана
17.10.2020

Bravos вы нас спасли! В наш город перестали завозить кофе Куба. Несколько месяцев нас кормили обещаниями, но мы так и не дождались. Пошла искать Кубу в интернет. Магазин быстро сформировал и отправил заказ службой доставки. Через 8 дней мы уже наслаждались ароматом любимого кофе. Благодарю за оперативную работу. Теперь я ваш клиент.

Сергей
16.10.2020

Ранее не знал о Bravos. Но благодаря каналу Кофейный дом Perfetto на YouTube, познакомился с брендом, их продукцией. Скажу сразу - мне всё нравится. Во-первых,у них отличный канал на Ютубе, это супер. Видео свежие, интересные, много тематики про кофе. Во-вторых, у Bravos есть кофейни, где при желании можно попробовать кофе и сравнить со своим приготовлением дома. Есть сеть магазинов с чаем и кофе. По заказам. Здесь заказываю уже пол года. Покупаю не только кофе, но и чай. Кофе люблю горький, кислый вкус не нравится. Чай покупаю чёрный Оранж Пеко. Мне кажется, что Bravos слаженная команда, все любят своё дело и с удовольствием занимаются им. Это отражается на внимании к заказам, их быстрой обработке и отправки. Доволен!

Михаил
15.10.2020

Заказываю не первый раз, качество кофе отличное. Люблю Вьетнам Далат, Бразилию Серрадо Сантос, Итальянскую классику. Постоянно пробую другие сорта. Про дизайн -- желтые пачки нравились больше, была индвидуальность. Черные -- банально и скучно, верните желтые :)

Николай
15.10.2020

В первый раз решил заказать кофе у обжарщиков. Боги, аромат и вкус просто непередаваемые.

Ирина
14.10.2020

Очень вкусный кофе! Заказываю только здесь, перепробовала почти все, рекомендую, не пожалеете. Отличное качество! Быстрая доставка!

Максим
12.10.2020

Наконец то пачки в хорошем состоянии (классический чёрный/адекватный принт), жёлто/коричневый цвет это что то не нормальное. Не надо так экономить!Поэтому и франшиза ни кому не интересна. Больно ужасен фетиш по желтому цвету. Кошмарный дизайн был до этого. На кофе экс. много юмора прошло на это счёт. Кода увидели островок в этом исполнении) Такое нельзя продавать. Тем более человек в России любит исключительно глазами а потом уже за качество. Сам кофе не плох, здесь выбираю то что нравится именно мне. А дизайн вообщем не нравиться ни кому) это мнение очень многих людей. Необходимо сделать полный ребрейдинг (во всем)

Евгений
09.10.2020

Заказал в первый раз. Отправили сразу, обжарка свежая. Попробовал пока две смеси. Все понравилось.

Павел Л.
07.10.2020

Понравилось с ними работать, прислали отличный свежий и ароматный кофе, рекомендую)

Антон Ч.
23.09.2020

Очень вкусный кофе. Доступно и просто готовится во френч прессе. Брал ещё Кению - вкусные и необычные сорта. Пьются без сахара. Рекомендую всем

Владимир
22.09.2020

Свежий, вкусный кофе, с быстрой доставкой

Никита
21.09.2020

Постоянно заказываю кофе именно здесь. Всегда одинаковая обжарка и зерна высокого качества, что от заказа к заказу позволяет добиться одного и того же вкуса от одного и того же сорта. Всем очень советую!

Сергей
20.09.2020

Отличная компания! Вкусный кофе ! Быстрая доставка ! Отличная работа !

Максим
17.09.2020

Заказ 26208 от 10.09.20 доставлен 13.09.20 всё качественно и вкусно. Заказывая не знал, что обжарщик из Рязани, думал Москва. Приятно удвилен. Всё на уровне. Достойная альтернатива Ижевску)

Руслан
16.09.2020

Очень хотел попробовать кофе, но это сделать так и не удалось. Оплаченный заказ идет уже больше недели. Это неприемлимо. Жду связи от магазина.

Константин Щербаков
15.09.2020

Вкусный кофе и особенно чай, гибкий и клиентоориентированный подход к клиентам, оперативная доставка и широкий ассортимент!!! Можно пожелать ребятам сделать пачку 250гр.дабы быть более конкурентными в кофе свежей обжарке! 🤝🏻

Александр Семенов
14.09.2020

Отличная компания, вкуснейший кофе, быстрая доставка, приятная скидка. Рекомендую

Ольга
12.09.2020

Заказываю кофе во второй раз. Первый раз брала 4 разных смеси чтобы понять что больше нравиться, во второй раз уже осознана брала 1кг понравившегося Strong и еще пару новых смесей на пробу...и не прогадала Italian Classic теперь мой второй фаворит! То что нужно для хорошего начала дня!:) С удовольствием продолжу изучать ассортимент магазина~

Роман
12.09.2020

Случайно попал на сайт данного магазина, сделал заказ - и стал постоянным клиентом. Товар качественный, доставка быстрая. Сайт информативен. Цены приемлимые, но конечно все хотят дешевле 😁. Рекомендую

Валерий
08.09.2020

Сделал и получил уже два заказа. Брал кофе и чай на пробу. Остался полностью доволен и качеством продукта и доставкой. Спасибо!!!

Анна
08.09.2020

Спасибо Вам огромное,кофе замечательный, теперь только ваш....!!!☕🤗

Рустем
07.09.2020

Отличная работа, отреагировали и отправили быстро, вот сейчас сижу и пью ваш кофе, НАСЛАЖДАЮСЬ! И отдельное спасибо за подарок! Всё на высоте👍!

ОЛЬГА
07.09.2020

Заказываю кофе уже не первый раз. Качество и вкус на высшем уровне. Пробую разные сорта, есть очень вкусный кофе, плохого ни разу не попадалось. На мой вкус есть беспроигрышные варианты, это экспресс смеси №1 и №2. В последнем заказе получила в подарок несколько пробников чая. Чай ГАБА мне очень понравился, буду заказывать обязательно в следующий раз. Спасибо за вкусный кофе, отличный сервис и быструю доставку!

Максим
04.09.2020

Вникаю в тему кофе и со некоторыми из известных кофе магазинов России уже знаком. Сделал первый заказ в Bravos. 4 вида. Все неплохо, кофе понравился. Только попросил бы обратить внимание на помол. Неоднородный. Наряду с крупными частичками много пыли.

Александра
03.09.2020

Впервые попробовала ваш кофе в магазине )) взяли на пробу ..не пожалели !!!!! После вашего кофе все остальное гадость ((( простите за высказывание ... На вашей упаковке нашла сайт , за это вам очень благодарна ..подписалась и теперь наслаждаюсь )) отдельная благодарность за шкалу горькость и сладость ))))) нужная выручалка!! Заказываю раз в месяц , приходит быстро (5дней) можно легко отследить, где находиться товар. С товаром всегда приходят подарочки )))) спасибо за это !!! Вобщем всем довольна !! Благодарю !!! Процветания вам!!!!!!!

Мария
03.09.2020

Уже попробовали первый пакетик кофе, очень вкусный. Думаю остальные 4 такие же вкусные будут. Спасибо за быструю доставку, в пакетиках очень качественно все упаковано, есть замочек зип Лок, кофе не выдыхается! А ещё вкусный чай в подарок дали

Ольга
03.09.2020

Попробывала уже несколько сортов кофе,пью с молоком-результат всегда восхитительный!Кофе из магазина никогда не нравился, поэтому пила редко, да и выбирала помягче, а сейчас... Утро начинается с Бравос! Процветания вашей компании, а нам скидок и подарков к заказу)))

Сергей
02.09.2020

Bravos вы как всегда супер, кофе очень вкусный, всем рекомендую, не пожалеете

Павел
02.09.2020

Заказываю уже не в первый раз, кофе отменный. Особенно нравится Мексика Лас Чичаррас и смесь 4-х арабик. Так же хорошая подборка чая. Вообщем рекомендую.

Ольга
31.08.2020

Заказывала кофе Bravos уже несколько раз! Очень быстрая доставка, удобство в выборе транспортной компании и пункта выдачи. На кофе частенько бывают акции, на вкус -кофе отличный, плюс удобная упаковка! Магазинный кофе теперь совсем не пью! Отдельное спасибо за магнитики!!!

Алексей
28.08.2020

Заказывал кофе первый раз.Очень приемлемая цена, качественная и удобная упаковка, скидка и приятный подарок. Заказал 4 разных наименования, пока попробовал только один- очень вкусно. На сегодняшний день это лучший кофе который я пробовал когда либо. Спасибо Bravos, так держать!

Доставка

Мы осуществляем доставку по всей России. Получить заказ можно как курьером, так и забрать лично из пункта выдачи заказов.

Тарифы доставки

1- При заказе на сумму свыше 2500 р. доставка по России — БЕСПЛАТНО

2- При заказе менее 2500 р. доставка курьером по России составит 299 р.

3 - При заказе менее 2500 р. доставка из пункта выдачи по России составит 149 р.

4 - По Рязани при заказе от 1000 р. доставка БЕСПЛАТНО. При заказе менее 1000 р. стоимость доставки курьером 100 р. Самовывоз по Рязани — БЕСПЛАТНО

Сколько ждать заказ

Если вы оформляете заказ до 12:00, мы его собираем и передаём в транспортную компанию в этот же день. Если после 12:00, то заказ передаем в службу доставки на следующий рабочий день.Срок доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа и там же его можно посмотреть.

Оплата

Оплатить заказ можно двумя способами: онлайн и при получении.

Выбрав способ оплаты на сайте вы получаете дополнительную скидку 5%. На данный момент можно оплатить через:

При получении вы можете оплатить заказ картой или наличными в пунктах самовывоза или у курьера.

Оптовым клиентам

С условиями доставки и оплаты для оптовых клиентов можно ознакомиться в соответствующем разделе.




Товар добавлен в корзину
Заказ в один клик